北大人力自考真题绩效考评关键技术专科.docxVIP

绩效考评技术（专科） 不一样学科对绩效概念有不一样了解，从经济学角度来看，绩效是（ ） 绩效是组织期望结果 绩效和薪酬是组织和职员之间对等承诺关系 组织为实现其目标而展现在不一样层面上有效输出 绩效指每个社会组员根据社会分工所确定角色负担职责 绩效管理正确步骤是（ ） 绩效计划→绩效实施→绩效评价→绩效反馈 绩效实施→绩效计划→绩效评价→绩效反馈 绩效计划→绩效实施→绩效反馈→绩效评价 绩效计划→绩效反馈→绩效实施→绩效评价 现代组织变革主流趋势中不包含（ ） 组织裁员 组织扁平化 组织分散化 组织再造 绩效管理关键目标是（ ） 促进企业质量管理改善 提升职员工作动机水平 不停提升职员和组织绩效 实现组织战略目标 企业绩效指标关键从财务指标向财务指标和非财务指标相结合发展，由定量指标向定量和定性相结合发展，这表现了绩效管剪发展哪一条规律？（ ） 由关注企业内部转变为内外兼顾 指标从简单向综合发展 重视财务指标转向和非财务指标相结合 由侧重绩效评价转变为侧重全方面绩效管理 某企业在考评销售人员时，采取“每十二个月完成销售额30—40万元”，这属于（ ） 绩效指标 绩效项目 绩效标准 绩效结果 在以下相关绩效管理和绩效考评叙述中，不正确是（ ） 绩效管理是一个系统，而绩效考评是绩效管理一部分 绩效管理和绩效考评全部含有前瞻性 绩效管理重视过程管理，而绩效考评是一个阶段性总结 绩效管理重视能力培养，而绩效考评只重视成绩大小 在以下相关绩效管理闭环体系叙述中，正确是（ ） 绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考评、绩效面谈和绩效改善实施属于反馈控制阶段 绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考评、绩效面谈和绩效改善实施属于前馈控制阶段 绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于前馈控制阶段，绩效考评、绩效面谈和绩效改善实施属于过程控制阶段 绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于反馈控制阶段，绩效考评、绩效面谈和绩效改善实施属于过程控制阶段 以下不属于工作态度指标是（ ） 工作潜力 敬业 忠诚 协作 某商场以月销售额为指标来考评售货员绩效，结果造成有些售货员用欺骗手段来使用户购置了质次价高商品，使得商场声誉下降，这一现象说明（ ） 结果指标含有很强操作性 行为指标有利于引导行为和绩效改善 结果指标轻易诱使被考评者为了结果而不择手段 行为指标能够被清楚界定 依据企业战略、年度经营计划分解而提炼出来指标称为（ ） 企业战略计划 关键绩效指标 工作要求指标 工作考评指标 企业假如提倡“以质量求生存”，那么就应该在绩效考评中引入产品质量指标和控制产品质量各步骤过程性指标，这表现了绩效考评指标设置中哪一项基础要求（ ） 战略一致性要求 针对性要求 可测量性要求 定制化要求 某企业经过和各部门主管、人力资源部门人员、某职务人员进行广泛交谈，来获取绩效考评指标，该企业使用绩效考评指标选择方法是（ ） 工作分析法 个案研究法 问卷调查法 专题访谈法 在确定绩效指标权重时要满足四个基础标准，以下叙述中不属于这四个基础标准是（ ） 以战略目标和经营关键为导向标准 系统优化标准 考评者主观意图和客观情况相结合标准 避免权重平均分配标准 在以下相关绩效标准叙述中，不正确是（ ） 绩效标准是基于工作而不是基于工作者 绩效标准是被考评者能够达成 绩效标准是不能够改变 绩效标准应是考评双方所共知 绩效考评指标体系本身就是一个系统，它由多个子系统组成，在以下选项中不属于绩效考评指标体系子系统是（ ） 考评指标系统 考评标准系统 考评尺度系统 考评教授系统 在很多企业，有些人认为绩效考评不够公平，认为自己“没有功劳还有苦劳，没有苦劳还有疲惫”，造成这一现象原因在于（ ） 考评指标组合过分地关注过程 考评指标组合过分地关注结果 考评指标组合既不关注结果也不关注过程 考评指标组合缺乏系统性和科学性 在下面相关绩效周期设置叙述中，不正确是（ ） 考评对象职位越高，岗位劳动复杂程度越高，绩效周期越短 考评对象职位越低，岗位劳动复杂程度越低，绩效周期越短 绩效周期设定没有绝正确规律 绩效周期长度要受到组织目标影响 确定绩效目标关键指导标准是SMART标准，其中字母S表示（ ） Specialty State Specific Speak 对职员进行绩效考评时，假如每次全部是那多个人最终胜出，她们所取得奖励和荣誉也越来越多，而其它人则往往会被忽略，这种现象被称为（ ） 晕轮效应 近因效应 压力效应 马太效应 以下相关绩效计划制订过程叙述中，正确是（ ） 绩效计划准备→绩效计划确实定→绩效计划沟通 绩效计划准备→绩效计划沟通→