第四讲 个人发展与组织发展
第一节 培训
第二节 开发
第三节 有组织的员工职业生涯规划
第四节 管理者继承计划
第五节 管理实践—经理和人力资源部门的作用和技能
第一节 培训
一、定义
企业为适应市场竞争的需要,有计划的帮助员工通过
学习,掌握做好本职工作及满足未来工作要求所必须的
知识、技能和能力的活动和过程。
2
二、培训类型—决定企业进行培训的原因分析
1、正规教育
特点:各类正规课程,包括在职MBA课程/由大
学或管理顾问专门为公司设计的各种在职和脱产短期
课程
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2、专业技术培训方法:现场工作指导培训
特点:各种在职培训
包括:
工作指导培训
行为模仿
现场观摩
专家讲授
师带徒
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3、专业技术培训方法
高技术产品/服务对销售人员的要求
4、企业文化培训
特点:通过传帮带,达到隐性知识/行为方式的传递
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5、经理人特定课程培训
特点:沟通/处理冲突/适应变革等特定技能的培养
参加人员:各层次经理人员
目标:经理人的技能多样化/接班人计划
要点:纳入组织绩效管理系统
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三、影响培训的因素
(一)企业内部各级管理人员对培训的认识
1、企业高管层次
2、企业部门主管层次
3、员工层次
7
(二)物质条件
1、资金支持
2、时间安排
3、培训专业人员的数量和质量水平要求
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四、有效的培训系统设计的基本步骤
步骤一:根据经营目标要求进行培训需求评估
步骤
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