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心得体会：大数据助力政府高质量服务（最新） 伴随着移动互联网、 智能终端和云计算等各类技术的快速普及， 数据的产生和消 费进入到了前所未有的快速增长阶段。 相关分析表明， 人类社会在过去两年所获得的 数据量占到有史以来数据总量的 90% 。数据被称之为新时代的“石油”“电力”， 是取之不尽、 用之不竭的新型宝藏。 政府是大数据应用的引领者。 政府所拥有的得天 独厚的各类数据是其开展高质量服务的基础性战略性资源， 依托日益成熟的大数据技 术，使其更好地为政府高质量服务赋能， 促进政府服务不断优化升级是各级政府所面 临的共同选择，更是必须面对的现实问题。 大数据是政府高质量服务的重要支撑 从全球范围来看， 无论是发达国家还是发展中国家， 政府都是全社会数据资源的 主要拥有者。 可以说， 相较于其他市场实体， 政府在应用大数据提供公共服务时所面 临的困难最小、 为社会所创造的价值更多、 数据资源应用的潜力也更大。 目前的难点 也是关键点在于如何能更好地落地， 这不仅关系到政府职能发挥的能力和水平， 更是 关系到如何利用数据资源为经济社会发展赋能的大局， 在很大程度上决定着一个地区 甚至一个国家的整体实力和未来潜力。 大数据是政府履职的血液。 政治职能、经济职能、文化职能、 社会职能是政府的 基本职能， 从本质上看，其履职很大程度上都需依靠数据的流动。换言之，政府业务 数据化的程度， 既反映出政府执政能力的高低， 也决定着政府在引领经济社会数字化 发展中的地位和作用。 大数据是政府重大决策的主要依据。 决策既是政府职责的首要任务， 也是政府领 导能力和服务水平的重要体现。 在缺乏基本数据的条件下， 很多重大的决策往往只能 依据决策者的历史经验和个人判断作出，往往会出现“长官意志”“拍脑袋决策”。 依托全面海量的数据资源， 在清洗关联的基础上进行综合分析， 让数据说话、 凭数据 决策、用数据管理， 将大大提高公共决策的科学性和可靠性， 更将成为大数据时代政 府决策的常态。 大数据是政府提供高质量服务的利器。 政府不但是各类重要数据资源的生产者， 如统计数据、 宏观分析数据等， 而且还是数据的使用者。 尤其是在面向社会提供服务 的过程中， 政府所掌握的各类数据是最重要的服务资源。 因此，利用大数据技术将政 府数据资源转化为服务优势是各级政府部门共同面临的现实需求。 大数据助力政务服务的可行路径 大数据技术的不断成熟和政府数据资源的快速积累为政府提供高质量的服务创 造了良好的条件，国际国内一些地方已结合行政服务、交通、 教育、 医疗和养老等方 面的政务需求进行了有效探索。 第一，为提升行政服务效能提供保障。长期以来，由于体制和运行机制的束缚， 行政服务存在着较为严重的“条块分割、各自为战”的现象。近年来，各地通过大力 发展电子政务等手段为提升政府行政服务能力和水平进行了大量的探索。 以网上审批 为例，贵州省逐步取消了省级及以下部门自建审批服务系统， 要求统一使用全省网上 办事大厅审批服务平台，实现了“一张网办理、一个系统审批、一个数据库汇聚、一 个标准开放共享”。贵州全省