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- 2020-11-04 发布于山东
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试 用 产 品管 理 办 法 ( 征 求意 见 )
一.目的
确认公司产品试用的流程, 使产品试用的审批、 过程跟踪等得到有效的管理和控制,既能满足客户需求,又能维护公司权益。
二. 范围
适用于拖拉机、挖掘装载机、农具等产品试用全过程。
三.具体内容
(一)产品试用的需求和审批
试用客户选择:有购买意向的、具有示范作用的潜在客户。
客户对产品的试用需求申请由各区域销售经理带回, 由营销服务部提交至分管领导处审核,经总经理批准后方可试用。
客户试用产品的期限及审批如下表(需营销服务部和办公式制定):
客 户 类 型
数量
试 用期 限
延 期 试 用
审 核
批 准
(台 )
(月 )
一 般 客 户
1
1
可 延 期 1
月
分管领导
总经理
重 要 客 户
2
2
可 延 期 1
月
分管领导
总经理
特 殊 客 户
2
2
可 延 期 1
月
分管领导
总经理
所有产品试用都必须与客户签订 《产品试用协议》,且在协议中明确试用的期限、产品清单及价格等,双方签字盖章后生效。
协议签订后,由营销部下发书面的《发货通知单》,通知物资管理部发出试用产品。
(二)产品试用过程的跟踪
试用产品发出后,营销服务部物资管理部应及时做好试用品登记。
销售人员在试用期内为客户提供产品使用及维修知识等方面的技术支持。
销售员必须跟踪客户产品试用的具体情况, 收集客户对产品的技术要求和改进
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