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医院标识导向系统设计探议 内容摘要：本文通过对医院环境导向标识系统发展的分析对其进行分 类，进而对标识系统的形式、色彩、尺度、材料、布点设置、具体功能进 行分析、研究，试图寻找在以人为本思想下的医院环境标识体系和标准。 关键词：医院环境导向标识系统 随着医疗模式与医疗技术的发展，人们对医院环境也提出了越来越高 的要求：创造人性化的医疗环境，对病人的意愿和需求给予尊重和理解， 为病人创造情感健康的康复环境；同时，为医务人员营建温馨的空间，使 医生保持平和的心态，最终体现对病人与医护人员的人性化关怀。而作为 大型的医疗设施，现代医院设置日益齐全，科室繁多、走道纵横，无疑会 令使用功能复杂，同时相关功能之间的联系以及各种交通流线会因地而异 地给使用者带来不便。由于医院对于生命的承载，其安全与效率成为首要 考虑的问题，人流物流的合理组织，将是决定医院环境好坏的关键。而设 置科学明晰的医院标识导向系统，不仅是医院形象系统与内部使用功能的 重要组成部分，还将成为医院信息化管理的基础平台，让人们在使用中感 到方便、白然。 一、医院标识导向系统概述 标识是个体的视觉元素，以特定而明确的图形、文字、色彩等来表示 事物、象征事物，同时表达出事物、对象等精神内容。系列化的标识群体 形成标识系统。系统中每个组标识依照一定的排列原则和内在的逻辑构成 进行组合，完成功能性或者特征性的表述，达到不同空间和环境的需求， 成为标识系统。 医院环境标识系统就是运用材料的颜色、肌理等物理属性和各种图 示、文字标识对室内的人流、物流提供指示目的地的目标导向系统。其主 要功能是导向功能，即“指路”。医院环境的科室设置繁多，区域功能组 成复杂，通过设置标识导向系统，能够让人们迅速、准确地到达目的地。 在进行标识系统设计之前，需要在建筑规划设计阶段，对医疗模式、 患者的物理及心理需求、社会及建筑环境进行综合分析，认真考虑各种功 能和流线的相互空间关系。因为在流线不合理的空间中，标识导向系统可 能会变得复杂繁乱，从而导致使用者在视觉和思维上的迷惑。在对医院空 间进行分析的基础上，为患者、医务人员及社会提供空间导向系统分析， 进而进行科学化、人性化的空间导向系统设计。 二、医院标识的时代性与发展趋势 随着企业形象研究引入中国，属于企业文化范围的医院文化研究亦随 之兴起。从本世纪始，中国的城市医院发展处在医院结构转型期，当都市 人的生活质量提高后，人们对医院环境与医院文化质量的要求也越来越 高。作为医院文化外在表现的医院形象，不仅包括医院实体环境的物的关 系及活动的人的关系，还包括了艺术和创造性的文化关系。 在这些关系中, 作为医院形象重要组成部分的医院标识导向系统只有形成白己的差异和 特色，实现主题单纯化、形式多样化，体现对医患的人性化关怀，才能在 一定程度上构建出大众对医院形象的认知与认同。 在医院形象的理论研究和实践中，我们看到，医院标识导向系统是一 门全新的科学，包括了建筑学、景观学、环境科学、城市社会学、人体工 程学、环境行为学和环境心理学等。医院标识系统研究成果的增加和参与 的学科范围之广，证明了医院标识导向系统作为一门新兴的学科和社会发 展实践，正在向前发展。 国外城市医院形象与医院社会功能、医院文化发展的关联性，越来越 受到人们的重视，发达国家无论在医院形象理论方面，还是在医院整体形 象的建设方面，都取得了很多成功经验，值得我们借鉴。 三、医院标识设计的主要内容 医院环境标识系统从使用范围上可分为室外环境标识、公共区域引导 标识和室内环境标识。其中，室外环境标识主要包括医院环境地图、医院 名称、各医疗建筑名称、建筑物入口及相对位置标识。公共区域引导标识 主要包括停车场、无障碍通道引导及其它公共设施相对位置标识。室内环 境标识则包括各门诊、住院部等医疗空间的室内环境标识。 进行科学的导向分类是建立医院标识系统的第一步。依照就诊人员的 到达和阅读习惯，遵循由先至后、由大到小的原则，可将医院标识导向系 统分为四级导向：一级导向标识：户外/楼宇墙牌，二级导向标识：楼层楼 道牌，三级导向标识：单元牌，四级导向标识：门牌/窗口牌。通过合理的 标识分类，可以减少资源的浪费，降低设计阶段的难度，为进一步的标识 信息、专用符号、专用色和专用字体等设计要素做好基础准备。 一个科学明晰的标识导向系统应主要具备以下特征： 易识别、整体性、 人性化、清晰性。例如，楼层平面图形指示牌中的楼层平面表示方法，可 根据需要采用鸟瞰图、轴侧图、剖面图及平面图。在满足显示出该指示牌 在图中的对应位置的基本功能的同时，标识色彩应和楼层分区的整体颜色 相一致，在关键部位可以采用发光等手段以引人注目。楼层平面图形指示 牌的位置，建议设置在每一楼层、每一分区及枢纽地带。 位置引导牌主要显示本区域通向临近区