组织发展评估模型[学习].pptVIP

结构 人员 系统 风格 核心技能 共同价值观 战略 组织支持 赢的模式 7-S 框架 愿景 核心技能：要在未来竞争中获胜，作为一个有机整体的组织必须拥有的，构成、强化组织竞争优势的能力 在那些对公司成功很重要的业务活动中， 公司特别擅长的是什么？ 在那些对公司成功很重要的业务活动 中， 公司做得不好的是什么？ . 重要的业务活动正在如何变化？ 哪些重要的管理活动是公司必须在未来 做得比现在好很多的？ - 非业务系统功能，如人员发展、行业 关系等 - 特殊的管理挑战，如多产品线管理、 资源部署等 * 精品PPT·借鉴参考 结构 人员 系统 风格 核心技能 共同价值观 战略 组织支持 赢的模式 7-S 框架 愿景 愿景：组织高于一切的目标。它清晰地、非常有说服力地阐明组织立志成为什么、到达何处。它是具有挑战性的，全力以赴可以实现的。它是基于事实的、对于未来的预测。 * 精品PPT·借鉴参考 结构 人员 系统 风格 核心技能 共同价值观 战略 组织支持 赢的模式 7-S 框架 愿景 系统：在组织中完成各项工作所遵循的流程、程序 最高管理层用以运作公司的最重要流程是什么？如： - 年度战略回顾 - 月度运营回顾 - 走动管理 组织中最终的系统有哪些？它们运转的效率和效果如何？ 公司密切衡量、跟踪、控制的变量有哪些？ 产生的信息相关度、准确度、可靠度有多少？ * 精品PPT·借鉴参考 结构 人员 系统 风格 核心技能 共同价值观 战略 组织支持 赢的模式 7-S 框架 愿景 风格：管理人员在时间、注意力、象征性行 动的使用方面的共性方式 最高管理层如何决策？ - 磋商还是独断？ 依据数据还是经验？ 管理层如何激励员工？ - 命令 - 薪酬和福利 - 内部竞争 - 加强参与 最高管理层如何看待其首要职责？ 跟踪，回顾 直接做出困难决策 保持对内部运营的熟练掌握 设定方向，改变轨道 * 精品PPT·借鉴参考 结构 人员 系统 风格 核心技能 共同价值观 战略 组织支持 赢的模式 7-S 框架 愿景 结构：用以界定谁向谁汇报以及任务如何被分 解又如何被整合的有秩序、可预计的系统 组织的基本 结构形式如何？如: 集权还是分权？ 基于产品还是基于顾客群？ 地理覆盖 最高管理层的结构如何？ 总部职员的情形如何？如 - 大规模还是小规模？ . 关键职能是如何组织的？如： 研发：基于项目还是持续的？ 市场营销：集权的还是根据业务单元 组织？ 销售：基于顾客群还是地域？ * 精品PPT·借鉴参考 结构 人员 系统 风格 核心技能 共同价值观 战略 组织支持 赢的模式 7-S 框架 愿景 人员：组织中人员的类型、能力基础、动态状况 等 公司雇佣哪类人? - 教育背景 - 平均年龄 - 经验组合 等 公司人员的增长态势如何？ 公司在人才保留方面表现如何？ 公司在回报雇员方面表现如何？ 公司在培训与发展人员方面表现如何？ * 精品PPT·借鉴参考 麦当劳赢的模式 战略 价值观 核心技能 远景 远景：成为世界领先的连锁餐馆 贯串业务所有方面的质量控制 卓越的选址 不断开发新产品 强有力的产品与麦当劳形象推广 质量 服务 清洁 价格 便利 高质量 一致性 家庭式的环境 令人满意的价值 * 精品PPT·借鉴参考 Systems SKILL SUPPORT AT McDONALD’S USING ORGANIZATION DESIGN Structure Skills Quality control Staff Style Centralized buying to control content The structure, staff, Systems and style of The organization has To be carefully Designed to support Each Macroskill Necessary for success Hard-nosed, rigid attitude on how to run the business Inspections Franchise expansion based on high grades on prior inspections Many procedures’ mechanisms, aimed building employee enthusiasm, loyalty Proced