xx物业“创新服务月”活动计划.pdfVIP

xx 物业 “创新服务月”活动方案 xx 物业 “创新服务月”活动安排 一、 活动目的 1、 解决新员工多带来的服务品质延续问题； 2、 在既有的服务水平基础上促进和提高； 3、 争取业主更大的满意度和美誉度； 4、 锻炼一批岗位骨干。 二、 相关规定 1、 本次活动时间为 5 月 13 日开始到6 月 30 日结束。 2、 本次活动是公司 2007 年的重大工作，实行各部门主管责任制，即部门 主管对活动效果总负责。 3、 本次活动采取分阶段实施和考核的方式，各部门主管负责按具体安排 发动、推进和自评，公司组织验收。 4、 本次活动达不到标准的，对责任人按公司管理规定给予扣分、撤职处 理。 三、 分工与组织 1、 总协调与考核：责任人李良丽，负责按照活动细则进度进行分阶段的 安排与实施情况的监督检查与考评。 2、 创新安全服务：责任人李贵周，负责按照细则安排的进度对安全形象 与安全防范服务方面的工作进行布置、监督和自评。 3、 创新保洁服务：责任人王信娥，负责按照细则安排的进度对小区保洁、 消杀和家政服务方面的工作进行布置、监督和自评。