危机潜伏企业竞争预警机制.docxVIP

危机潜伏企业竞争预警机制 1问题的提出 经济、社会全球化进程的推进，导致企 业经营活动中各利益主体在市场中的依存 性和关联性变得日益复杂与多样， 企业竞争 的环境也体现出动态性、不确定性的特征， 危机已经成为企业的一种“常态”， 已经成 为企业必须面对的课题之一。据零点调查公 司对我国沿海发达地区企业中高层管理者 的危机识别和应变能力的调查，有 ％勺被访 者属“低危机识别者”，只有约 ％的管理者 属于“较高危机识别者”，具备较高的危机 识别和应变能力:1］。可见，国内企业普遍 缺乏危机识别和预警的能力，迫切需要寻求 有效的途径来提高企业管理者的危机识别、 预控与预警等能力。竞争情报具有环境监测、 危机预警、决策支持等功能，可以使企业在 不确定的竞争环境中及时跟踪、发现竞争环 境与竞争对手的动态，避免受到突然袭击， 增强企业预防危机的能力，是企业开展危机 识别、预警与预控工作的基础:2］。关于利 用竞争情报来帮助企业进行危机识别、 预控 与危机预警的研究，主要有竞争情报与中小 企业危机预警能力:3］,竞争情报与早期预 警［4］,竞争情报运行机制与危机预警 ［5］, 竞争情报与危机预警体系:6］以及竞争情 报与危机预警系统［7］等。文献调查发现， 国内外有一些关于竞争情报与危机识别、 危 机预警相关的研究，但是不够深入，缺乏对 危机识别、预警、预控与竞争情报本质的、 透彻的、系统的研