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阿里 30000 名员工绩效 ,只需一人管理 ! (附秘籍)
导读 :阿里巴巴一共近 30000 名员工 ,需要多少人进行绩效管理 ? 答案是一人。
真是万万没想到 ...从员工考核到企业文化 ,阿里的管理哲学究竟是什么 ? 又是如
何影响企业发展的 ? 内附阿里人才管理秘籍 ,看完不得不服。
阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司 ,他们一直认为自己是一家服务型的企业。
在阿里巴巴的实时成交显示屏上 ,马云口中的电商生态系统一目了然。在电商交
易平台之下 ,阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要的前端和后端 ,即支付环节和
物流系统。基于这三个平台所产生的轨迹 ,又衍生出对大数据的应用。
阿里巴巴集团绩效考核负责人贾老师分享了阿里巴巴如何对 30000 名员工进行
绩效考核的方法论。他的思路是 :绩效管理很简单 ,就是日常管理。
阿里是怎么做新人培训的 ?
新员工进入阿里之后 ,都会经历三个时期的培训。 首先是入职后 27 天的专职培训 ,
在这 27 天之内 ,新员工将接触到三大类培训 ,即文化制度类、产品知识类、技能
心态类 ,这三者的课程比例分别是 42% 、28% 、30% 。
上岗后 ,新员工还将接受 3-6 个月的融入项目培训。 一般而言 ,上岗第一天 ,新员工
将会被介绍给团队成员 ,在一个月之内 ,还将安排团队聚餐。接下来 ,在一年之后、
三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。
阿里的人才观念坚信 ,很多小白兔其实是放错了位置的明星 ,因此在阿里人才培养
中,最重要的一环便是轮岗。
阿里打造文化的五大工具
阿里巴巴在企业文化的打造上 ,主要运用五大工具。
第一 ,文化道具。 阿里巴巴会借助一些 物语“ ”来与员工的心连接 ,通过借物管心。
比如,淘宝的所有员工都要学会倒立 ,淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。
阿里巴巴内部的倒立文化
第二 ,传承布道。 阿里认为 ,价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播
机制 ,员工不应是卫道士 ,而应该成为布道者。 比如阿里对老员工的管理 ,一个值得
注意的细节是 ,在阿里 ,只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌 ,这个工牌只
针对工龄 ,跟职位并无关系 ,这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬 , 同时也是激励
着老员工主动去传播企业文化。
第三 ,制度与文化的协同。 阿里认为 ,缺乏制度保障的文化是空洞的 ,缺乏文化支持
的制度是乏力的。 例如 ,当严重违规的人员被开除之后 ,阿里一般的做法是 ,在一定
范围内为员工还原事情本来的真相 ,而不是让谣言继续传播。
第四 ,固定仪式。 每年的 5 月 10 日,是阿里集团集体婚礼的日期 ,无论多忙 ,马云都
会亲自来主持婚礼。 事实上 ,5 月 10 日对阿里有着重大意义 ,这一天是阿里战胜 非“
典 ”的日子。除了集体婚礼之外 ,这一天还是阿里开放日 ,在开放日 ,阿里员工可以
家属一起上班 ,也可以带上自己的宠物一起到公司。 更为有趣的是 ,2009 年的员工
大会 ,阿里的高管在马云的带领下集体演出了一个话剧 — 白雪公主 ,马云现
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