朱明-汽车保险与理赔-7章承保投保实务[借鉴].pptVIP

2．核保人员的资格与管理 核保人员资格制度。 (1)核保人员的资格管理 要求资格考试、评聘分离和建立工作档案等，并采用定期和不定期的培训。 (2)核保人员的等级和权限 在对核保人员的管理中普遍采用等级制。 * 精品PPT·借鉴参考 3．核保手册 核保手册，即核保指南是将 1.公司对于机动车辆保险核保工作的原则、方针和政策， 2.机动车辆保险业务中涉及的条款、费率以及相关的规定， 3.核保工作中的程序和权限规定可能遇到的各种问题及其处理的方法， 用书面文件的方式予以明确。 核保手册是实现核保工作目标的重要手段，而核保手册是通过建立工作的标准化、规范化和程序 化来实现核保工作目标的。 * 精品PPT·借鉴参考 7．2 汽车保险核保的运作 7．2．1 汽车保险核保的模式与依据 1．核保运作的基本模式 核保运作的基本流程是： 投保申请 个人投保或单位投保+车辆检验 风险评估+制订保险方案填投保单 标准业务 三级核保 二级核保 一级核保 出具保险单。 * 精品PPT·借鉴参考 2．汽车保险核保的依据 核保工作的主要依据是核保手册， 在进行核保过程中遇到一些核保手册没有明确规定的问题，在这种情况下，二级和一级核保人应当注意运用保险的基本原理、相关的法律法规和自己的经验，通过研究分析来解决这些特殊的问题，必要时应请示上级核保部门。 * 精品PPT·借鉴参考 7．2．2 汽车保险核保的具体方式 核保的具体方式: 应当根据公司的组织结构和经营情况进行选择和确定，通常将核保的方式分为: 1.标准业务核保和非标准业务核保、 2.计算机智能核保和人工核保 3.事先核保和事后核保、 4.集中核保和远程核保等。 * 精品PPT·借鉴参考 7．2．3 汽车保险核保的主要内容 核保包括事前风险选择和事后风险选择。 事前风险选择指以下内容。 1.投保人资格 2．投保人或者被保险人的基本情况 3．投保人或者被保险人的信誉 4．保险标的 5．保险金额 6．保险费 7．附加条款 * 精品PPT·借鉴参考 事后风险选择 事后风险选择则是: 淘汰那些超出可保风险范围的保险标的，常用方法是: 保险合同期满后不再续保，或按合同约定，如存在欠交保费等情况予以注销合同，极少数有欺诈行为的可中途终止合同。 * 精品PPT·借鉴参考 三. 核 保 确定是否承保、承保条件、保险费率的过程。 核保工作原则上采取两级核保体制。 先由展业人员、保险经纪人、代理人进行初步核保； 然后由核保人员复核决定是否承保、承保条件及保险费率等。 * 精品PPT·借鉴参考 投保单内容——保险车辆情况 宝马 BMW 型号（补充） 宝马公司主要有轿车、跑车、越野车三大车种。 　　 跑车型号用Z打头： 主打车型有Z3、Z4、Z8等，数字越大表示越高级。 　　 越野车用X打头： 代表车型是X5 * 精品PPT·借鉴参考 投保单内容——保险车辆情况 奥迪 Audi 型号（补充） 　　A系列：如奥迪A2、A3、A4、A6、A8系列等。 后面的数字越大表示等级越高： A2、A3系列是小型轿车； A4系列是中级轿车； A6系列是高级轿车； A8系列是豪华轿车(目前A8是奥迪最高档的轿车) 　　 S系列：S系列多是高性能车型，但并非是越野车 主要有S3、S6及S8等； TT系列：则全部是跑车。 * 精品PPT·借鉴参考 投保单内容——保险车辆情况 发动机号及车架号 发动机号和车架号是生产商在发动机和车架上打印的号码，可根据车辆行驶证填写； 对于有V1N号的车辆，应以VIN号代替车架号。 * 精品PPT·借鉴参考 投保单内容——保险车辆情况 车辆识别代码 Vehicle Identification Number（补充） VIN码由17位字符组成，俗称十七位码。它包含车辆生产厂家、年代、车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息。 VIN码各位说明 1． 1～3位（WMI）：制造厂、品牌和类型； 2． 4～8位（VDS）：车辆特征： 　轿 车：种类、系列、车身类型、发动机类型及约束系统类型； 　　 MPV ：种类、系列、车身类型、发动机类型及车辆额定总重； 　　载货车：型号或种类、系列、底盘、驾驶室类型、发动机类型、制动系统及车辆额定总重； 　　 客 车：型号或种