xx物业管理公司秩序维护员培训计划方案.pdfVIP

xx 物业管理公司秩序维护员培训方案 秩序维护员培训方案 (一) 一．公司概况 二、公司理念 三 、企业精神 、管理模式 五 、质量目标 1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和 “省 级文明大厦”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的 0.2%， 无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达 95%以上有效投诉处理率 100%。 4、房屋及公共设施完好率达 98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达 100%。 六、员工行为规范 （一）员工守则 1、 遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规 章制度。 2、 人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。 3、 按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任 务。 5、 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员 逗留。