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劳务工思想调查研 究报告 劳务工思想政治工作调查与研究 摘要： 为进一步了解我公司劳务工的心理状况情况，实时掌握职工思 想动态，保持职工队伍的稳定，确保企业能够顺利地完成各项经营 指标，同时为企业科学制定下步发展战略提供可靠参考数据，近期 在县公司全体劳务工范围内深入开展了一次思想状况调查。 本文经过此次调查对劳务工的思想状况有了更全面的了解，经过 对调查情况的汇总分析，发现了当前劳务工人员及企业在经营管理方面 存在的一些问题并提出了 一些相应的改进措施。 一、调查基本情况 调查原则：坚持“掌握思想动态、听取意见建议、查 找存在问题”； 调查对象：公司全体劳务人员； 调查方式：采取填写调查问卷、与个别职工谈话两种方 式； 具体调查情况：共发放调查问卷 48份，回收45 份，回收率为 93.75%。在问卷中，我们精心选取了 40个职工在个 人工作、生活及企业经营、管理等方面较为关心的问题，采取无记 名方式填写。从问卷回收及填写情况看，大部分职工对此次调查给 予了重视和配合，能够认真、积极地填写问卷，并一致反映开展这 样的调查非常有必要，基层职工能够经过这种方式向企业表示白己 的所思、所想并反映意见和建议，调查问卷反映的问题也真正能够 体现职工的真实想法。除问卷外，我们还先后与 5名基层职工进行 了交谈，对职工的思想情况进行了更为深入、细致的了解。 二、调查总体分析 员工白身方面： 1、 劳务工年龄性别特点分析。 我分公司劳务工以21至30 岁的青年占绝大多数，达90%; 31至40岁的占10%;劳务工的平均年龄 为25.7岁，女性为主体； 2、 劳务工待遇分析。 我分公司劳务工采用派遣制，在用工 上与派遣单位签订用工协议，主要分配到营业、装维一线，统一集中管 理。在管理上实行统一员工化管理，统一考核，劳动上采取同工同酬， 月工资收入平均为 1500-3000元，均享有〈〈养老保险、医疗保险、工伤 保险、失业保险和生育保险》； 3、 劳务工性格特点分析。 我分公司劳务工大多为 85后， 甚至有少数90后，大多为高职、及少数大中专学历，性格开朗活泼， 容易接受新兴事物，具有一定的创新精神，但同时大多数表现为白我控 制能力弱，缺乏吃苦耐劳的工作精神，得过且过，以白我为中心。在工 作、生活中基本上极易产生一种临时心态，对企业缺少“主人翁”的态 度和责任感，处于一种“做一天工人，挣一天工钱”的临时状态。 员工思想方面： 从调查总体情况来看，我分公司职工具有较高的思想 觉悟，工作态度积极向上，思想观念不断更新，对企业的发展给予 了高度关注，参与企业经营、管理的愿望越来越强烈，对单位有着 较强的归属感，对企业的长远发展充满信心。主要表现为： 1、 对企业发展充满信心。 在问卷中，70%的职工在被问到“你 对通信企业发展前景的看法是”时，选择了 “前途光明，会越来越 好”；在被 问到“你对当前 通信 事业发展是 否有信心”这一问题 时，75%的职工回答“有信心”；在回答“你对完成所属部门计划 指标是否有信心”问题时，56%的职工表示“有信心”；当问到 “你热爱现在的企业”时， 64%的职工选择了 “热爱”。这一方面 说明职工对企业前途的关心能同个人利益紧密联系在一起，能够充 分认识到，只有企业发展好了，个人的利益才能得到保障；另一方 面也说明职工更加关心企业的生产经营及经济效益，对企业的发展 具有强烈的责任感和归属感。 2、 注重提高白身素质。 据调查，有 64%的职工认为当前最迫切 需要学习的内容是“更高层次学历教育”， 20%的职工选择“专业 技能”。当问到“你是否愿意参加学习和培训”时， 88%的职工选 择“愿意”。在回答“随着通信企业竞争日益激烈，你最担心的问 题是”这一问题时，有 62%的职工选择了 “工作能力、业务水平不 适应竞争需要”。同时有 88%的职工表示愿意参加企业为职工组织 的学习和培训。这体现了职工有着积极上进的态度，能够认识到白 身素质及工作能力距企业快速发展的需要存在着差距，感受到压力 的同时，更增强了提高白身素质的必要性和紧迫性，普遍表现出一 种强烈的求知欲望。 3、 思想观念不断更新。 在调查中，绝大多数职工能树立正确的 人生观、价值观和主人翁责任感，对待工作、学习、生活的态度呈 现出健康向上、积极进取的良好态势。较前些年相比，我公司职工 的思想观念有着较大更新，对企业的归属感日渐增强。统计中，有 82%的职工认为对白己的工作“爱岗敬业、高标准完成任务”，有 84%的职工觉得白己一年来的工作已经充分发挥白己的能力。这说 明，大多数职工在工作中都能够尽职尽责，工作的积极性及主动性 也在不断增强，体现出她们鲜明的工作态度和对工作的热爱。 4、 对工资福利待满意度提周。 在I可卷中，被调查所有人均能说 明所参加的保