重点项目施工重点项目质量目标管理.docVIP

施工项目质量目标管理 王驰 1 韩大喜2 （1 中国矿业大学管理学院 221003 2徐州中房房地产开发企业 221006 ） 1实现质量控制目标方法和方法 1.1质量控制目标 ①施工项目质量 质量是产品、过程或服务满足规格或潜在要求(或需求)特征和特征总和。施工项目质量是建设施工过程所形成工程项目应满足用户进行生产、生活所需功效和使用价值，符合设计要求和协议质量标准。它内涵包含质量(即施工项目标总体质量，含工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量和单项工程质量等)、项目标功效和使用价值质量和工作质量(指参与项目施工者为确保施工项目标质量所从事工作水平及完善程度，是服务水平、技术水平反应)等三个方面。 施工项目标特征决定了施工项目质量含有和其它产品质量不一样特点。关键有;影响施工项目质量原因多;在施工过程中轻易产生质量变动:在质量形成过程中轻易产生系统原因互动变异;判定产品质量既要看工序各阶段内在质量，也要看外观质量，不然轻易产生第二判定失误;施工项目质量检验通常不能解体也不能拆卸。 ②施工项目质量控制目标 简单地说，施工项目质量控制目标是:施工项目质量必需由里及外均符合设计要求和协议约定质量标准，满足建设单位对该项目标功效和使用价值期望。 施工项目经理部必需采取一切有效控制方法，使施工工程项目质量目标得以高质量实现。 ③施工项目质量控制标准 1)用户至上服务标准。建筑施工产品是种特殊产品，投资大，使用年限长，直接关系到国计民生，也关系到建筑施工企业生存和发展。因为建筑产品业主是施工企业用户，同时也是施工企业存在基础，其需求应放在第一位，所以，在质量控制中应自始至终地以此标准指导工作，确保达成施工质量控制目标。 2)以“预防为主”标准。因为施工项目标特殊性，应尽可能地做到主动控制，在质量控制中加强事前计划、估计、采取有效方法，重视施工准备，尽可能做到防患于未然，强调事前控制和事中控制，对可能产生质量通病或质量事故部位、工序，应事前做好预防方法。 3)坚持“以人为本”标准。人是全部工作实施者，应从提升人技能水平、管理水平、综合素质等多方面着手，从根本上对施工质量掌握主动，在施工前加强相关人员培训，施工中加强监督管理，使质量受控。 4)严格规范职业道德标准。施工企业职员职业道德是企业信誉基础之一，也是施工项目质量确保条件之一，要求职员重视科学、遵纪遵法，遵守规范操作规程，以产品质量确保作为衡量作业人员职业道德准绳。 5)坚持质量标准，一切用数听说话标准。在质量检验、控制中不凭感觉，不凭经验，而以正确实体质量，用确凿数据反应质量水平高低。 6)连续改善标准。在项目施工过程中，应坚持自检和互检，并接收系统外部客观检验，在检验中不停发觉问题，更正错误，总结经验，在过程中使施工质量和工作质量同时得到连续改善，得到一定跨越性提升，从根本上提升质量管理水平。 1.2施工项目质量控制程序和方法 ①施工项目质量控制程序 施工项目质量控制采取图1所表示程序。能够看出，其轨迹是不停地检验，不合格必需重做，或返工、或返修、或修补，直至合格，使整个施工项目质量达成控制目标为止。 ②施工项目质量控制方法 施工项目质量控制方法图2所表示。 1.3施工项目实现质量管理目标方法 ①施工准备阶段采取方法 指各个项目正式施工活动开始前对各项准备工作及影响质量各原因进行控制方法，是确保实现项目质量控制目标先决条件，具体有: 1)主动参与设计交底和图纸会审会议，在交底、会审前组织相关人员熟悉、吃透施工图纸，有疑问、不妥地方必需在会议上指出，并得四处理。 2)对施工组织设计、质量计划认真充足审查。对工程中所采取技术方法、工艺、步骤等施工作业指导书进行充足认证、审核，努力争取使之在技术控制方面做到经济上节省、又使质量得到确保。同时，对施工进度计划、施工方法进行审核，审查各工作连续时间、工艺时间是否足够、方法到位是否，决不许可以牺牲工程质量为前提获取施工进度实现。 3)对施工生产要素配置进行审查控制。关键结合施工项目标特点，针对质量控制系统组织设置、施工管理及作业人员资质、原材料、半成品及构配件质量、投入机械设备质量、工程技术环境监督检验、新技术、新工艺、新材料使用方法等方面进行审查，使之能满足工程施工质量控制需要，以使施工项目质量控制“巧妇”能有米、能成炊。 ②施工过程控制中采取方法 1)对管理人员、施工作业人员作好逐层作业技术交底，让参与施工者明白要做什么、怎么做、做到什么程度，怎样才是优异、合格，并严格、严厉工艺操作纪律。 2)在施工过程中经过班组自检、工序交接检、抽检、专检及隐蔽工程检验、评定等手段、方法确保施工质量控制在标准许可范围内，把好检验关，严禁将不合格成品、半成品流转到下道工序，立即发觉问题，处理问题。 3)做好工序质量控制工作 a. 严格遵守工序