未来商业新常态2019双11深度洞察.pptVIP

未来商业新常态 2019“双11”深度洞察 阿里研究院2019.1 察数据共创新知 AliResearch 阿里院  目录 2019年“双11”,新零售的起点 2从“双11”看中国消费升级 3供给侧的启示 AliResearch  …·· 24000 2016年11月11 240016111 al Shopping Festival total GMV is RMB120.7 billion.  2019年“双11”交易额突破千亿人民币 元 1207亿元 20910社日均887亿元 571 2090国黑五3天603亿元 天无线占比36% AliResearch  2019年“双11”创造了哪些奇迹? : 全冰狂节 无线占比 创建订单峰值 物流订单 购买国际品牌打通线上线下门啁 82%7.5万笔秒657亿4700人100家 1207亿 海外国家和地区数字化门店 晚会互动总数12万笔/秒 235 10万家 74亿次 AliResearch  2019年“双11”,新零售的起点… AliResearch  娱乐化-消费者即时互动“导演”晚会 2019年“天猫双11狂欢夜”晚会充分请动现场与电视机前消费者的参与感,捉猎猫得红包、点赞参与、押注 AB剧选结局、分享、摇一摇、淘立拍等新颖互动凸显晚会特点。粉丝全场跨屏互动总数达74亿次,收视率位居 榜首。上海家化作为独家冠名商,13家品牌旗舰店晚会期间涌λ1300多万人,同步带动线上销售。 AliResearch  娱乐化·即秀即买红人直播 呼叫明星 双觜直播 天猫双11全球潮流盛典 盛亮進过移动端全 程直播,实现8小时 个全球顶级品牌现 场首发新品:开场 走秀款下定金人数 瞬间破万 OLLECTION直播互动 不风科金球潮琉变多样的娱乐互动形式,谒过费者参与感们时,挖了期物过程 的趣味性。“双1!期间,官方直播和红人直播总场数超过6万场 超过600个国际大牌参加了官方直播,众多娱乐体育明星与消贵者 在线实时互动,以往单纯推送的品牌代言广告升级为双向互动,粉 丝情绪高涨 AliResearch  新零售的产生 慢 电商推动的虔拟零信基础建设初 具规模:大数振、物流配送、新 中国实体零售业处于初级发展金融、云计算等 中国消费者的数字化 程度较高,品牌认知消费升级:清费新内容 阶段,流通效率整体偏低,业 渠道丰富,购物路径代个性多样的消费。消费新 内缺少“顶级”零售品牌 凸显全聚道特色主张。品质,智能消费 AliResearch  新零售-百万线上线下门店打通,大数据全渠道仓配管理 全狂节2019年“双11,线上线下打通门 店超过100万家。苏宁、银泰、TCL 优衣库、索菲亚、GAP、 Bestseller BQ、良品铺子等国内外数千零售商 及品牌商的近10万门店以移动端毅 体实现电子化运营,对接阿里大数据 变身数字化门店。通过中台、分单、千 牛店掌柜等技术方案帮助商家打通商品 和库存,协调完成全渠道布局,承载线 上线下业务打通,包括门店自提、线下口消费老在天旗店购买商品,可实 现最近门店送,最快两小时上门。 扫码购、门店智能导购等,升级消费者口美的、科沃斯、创等牌通过可里 全渠道库存共享资源及菜鸟流的小 批量柔性补货方案,保持门店合珪库 存水位,有效降低高库存风险。 AliResearch