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2020 外科护理工作计划 【篇一】 20xx 年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部的工作计划，为 进一步抓好医疗护理质量， 提高护理人员业务技术水平。 今年的护理工作重点落 实核心制度， 施行优质护理服务病房， 本着“以病人为中心”， 以“服务、质量、 安全”为工作重点的服务理念， 创新管理模式， 不断提高患者满意度。 并配合医 院完成创建“三乙”达标工作，特制定 20xx 年外科护理工作计划如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为 病人提供优质、安全有序的护理服务。 1. 不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一， 将工作中的不安全因素及时提醒， 并提出整改措施， 以院内、外护理差错为实例 讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使 安全警钟常鸣。 2. 严格执行查对制度， 强调二次核对的执行力度到位， 坚持每天查对， 每周 至少进行一次护理大查对。 3. 将各项规章制度落实到实处。 定期和不定期检查， 并有监督检查及整改措 施、效果评价记录。 4. 加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制， 减少交接班的频次， 减少工作中的漏洞， 合理搭配年轻护士和老护士值班， 同时 注意培养护士独立值班时的慎独精神。 5. 加强重点管理： 如病重病人、 手术病人交接、 压疮预防、 输血、特殊用药、 病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 6. 加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接 班时将上述病人作为交接班时讨论的重点， 对病人现存的和潜在的风险作出评估， 达成共识，引起各班的重视。 7. 对重点员工的管理：如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等， 对他们进行护理核心制度培训及法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力， 使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。 同时指定有临 床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临 床操作技能等。 8. 进一步规范护理文书书写， 减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题， 记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改 不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 9. 完善护理紧急风险预案， 平时工作中注意培养护士的应急能力， 对每项应 急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏等，都要做回顾性评价，从中 吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避 免护理纠纷。 1、继续落实责任制整体护理，优化排班模式，忙时加班，闲时轮休。 2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康 教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。 3、深化护士分层使用， 依据病人病情、 护理难度和技术要求分配责任护士， 危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 4、科室每月进行满意度调查，建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月 召开工休座谈会，听取同事及病人对护理工作的满意程度，不断改进护理工作。 三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经 常深入病室检查、 督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、 查看记录、 听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。 四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。 1、每周晨间提问 1 –2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染 知识等。并提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。