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销售人员绩效考核表（精品） 被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日 考核时间范围： 年 月 日—— 年 月 日 综合得分（行政人事填写） ： 部 门 考核项目 考核指标 考核标准 满分 自评得分 备注 经理评分 0-3 分：工作报表基于形式，没有价值； 4- 5 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 周报表 6-8 分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握 10 分 9-10 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效 的市场信息 工作态度 0-1 分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3 分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； （25 分） 责任感 5 分 4 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5 分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 面对困难 0-1 分：悲观沮丧，不做任何努力 2-3 分：有时悲观，但很快就就会振作 和挫折 4 分：态度较端正，能平稳度过困难期 5 分：心态乐观，积极寻求解决之道 5 分 0-1 分：工作主动性较差，要上级指示执行 2-3 分：工作主动性一般 工作热情 5 分 4 分：工作主动性较好 5 分：能够积极主动地开展工作 0-2 分：只了解公司产品基本知识 3 分：熟悉本行业及本公司的产品 专业知识 4 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5 分 5 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 工作能力 （25 分） 分析判断 0-2 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 4 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5 分 能力 5 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 0-1 分：不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3 分：有一定的说服能力 沟通能力 5 分 4 分：能有效地化解矛盾 5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 灵活应变 0-1 分：缺少变通能力，反应不灵活； 2-3 分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 能力 4 分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5 分 5 分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 工作成绩 0-1 分：不认可其工作成绩，不满意 2 分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 5 分 满意度 3-4 分：所做的工作还可以，比较满意 5 分：所做的工作有质有量，非常满意 考核标准 实际完成数值 （自评人按实际 完成 部门经理 考核项目 考核指标 满分 自评得分 备注 （自评人按实际情况填写） 情况填写，部门经理审核） 比率 评分 销售完成率 本月任务 （万）元 10 分 实际销售额 （万）元 完成比率 =实际完成销售额÷ 销售任务× 100% 增长率 =（本月销售额 - 上月销售额）÷ 上月销 销售增长率 上月销售额 （万）元 10 分 本月销售额 （万）元 售额的绝对值× 100% 完成比率 = 实际完成回款额÷ 计划回款额× 回款完成率 实际回款金额 / 计划回款金额 10 分 本月回款额 （万）元 100% 新客户开 实际开发客户 / 计划开发客户 3 分 人 ----- 完成比率 =实际新客户数÷ 任务× 100% 发 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一 团队协作 个人利益服从集体利益 3 分 违规 次 ----- 次，扣 3 分。 工作绩效 参加培训、 培训 次、开会 次 公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一 （50 分） 2 分 缺席 次 ----- 会议、活动 活动 次 次扣 1 分。除出差外，无论何种原因。 出勤率达到 100% （出差不计），得满分，请假 出勤率 请假 / 迟到次数 3 分 请假 天 迟到 次 ----- 超过三天或迟到超过 3 次，此项不得分 日常行为规 公司各项规章制度 3 分 违规 次 ----- 公司所有现行制度，违规两次该项不得分 范 客户满意度 顾客投诉次数 3 分 投诉 次 ----- 出现三次客户投诉，该项不得分 服从安排 对领导工作安排的态度 3 分 违规 次 ----- 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分 自评： 部门经理评语： 自评总分： 部门经理总评分：