解读成功企业普遍具有的特征【精选】.docxVIP

解读成功企业普遍具有的特征 解读成功企业普遍具有的特征 美国常宵计划小组发表了一项研究结果《什么 对企业真正有效：4+2》。这份报告不同于教授们的研究思路， 它不是从概念逻辑 推理出发，得出许多抽象结论。而是通过跟踪大量实际企业，通过归纳共性得出 这样的结论。其结果具有重大启发，本文试图对这一结果做一解读。 这项研究发现：成功的企业普遍具有这样的特征，他们在四件基本管理实 务方面都作得非常杰出：战略一一活晰而且专注；执行一一没有瑕疵；文化一一 坚持绩效导向；组织一一架构简单，市场反应迅速。除此以外，优秀的企业还在 另外四项次要事务上，至少有两项表现出色。人才一一能够吸引、留住，培养更 多优秀人才；领导者一一专心经营公司；创新一一能够制造出改变整个行业的创 新；借势一一能够通过兼并、成功合作实现突破性成长。这就是所谓的 4+2。 我们不怀疑这个结果，那么这就是一个现象。对现象解释就是实现对他的 理解，并由此加深自己对企业经营的认识。 本文认为，前四项之所以基本，是由于他们构成了企业不败的基础。后四 项取二，是锦上添花，是导致企业卓越的要素。事实上前四项要素做得出色，可 以说已经包含了后面的内容，但为了强调还是把他们单列，因为这四项中有两项 能够做得出色的确需要更大的创造力和智慧，这里是由出色通往卓越的道路。 企业不败“4”要素：启示与感想 我们分两个层面讨论。 一、标志这四项工作出色的标准；二、这四项组合在一起的意义。 战略。在中国我所见到的许多企业主正在陷入这样的错误之中： 1.战略与 战略的方法不分。尤其是读了 MB此后，很多人好比邯郸学步，整天里抱着战略 分析理论和工具与下届矫情，以至忘记了什么是具体的策略；2.过分讲求战略的 机巧，总想出奇制胜，或同时想实现的目标太多，最后把所谓的战略搞得思路错 综复杂、精力分散，下届难懂、搞不活要领。3.战略在具体运营中不能得到贯彻。 这里面可能也有管理教育的责任，MBAS堂里把一项完整的业务划分成许多不同 教授负责的学科，每位教授都强调自己学科的独一无二地位。 很少有人提示学员， 这不同学科讲的是同一件事的不同侧面， 也同样没有人帮助同学们尝试把他们整 合起来，形成整体“作战思维”。4.战略缺乏开放性沦为设想。战略执行的特点 就是因时、相机而动，当组织不能做到耳目灵光、灵活机动地对来自外部变化的 反馈作出及时或前瞻的战术相应，那么战略就失去了意义。 常宵计划对成功企业战略的描述十分到位：活晰与专注。只有做到战略活 晰，才能“上下同欲”，战略才有可能成为可沟通的指导思想， 才能作为指导具 体战术行动的原则。同时也只有做到了活晰，才能显示思维的澄澈避免混乱思绪 的十扰，才能及时发现问题及时得到修正，才容易被理解。对待战略，许多有见 识的企业家还有这样的共识：简单的才是好的。因为能够用最简单的方法把问题 说活楚，才是真功夫，那才说明你真的懂了。其次，专注与活晰是一脉相承的， 做到了活晰才有可能做到专注。专注是指战略涉及的目标集中，企业领导者精力 的投入、企业资源的分配全都能够聚焦于组织所定位的有竞争力的业务。 以活晰的思路专心致志地、持续不渝的经营自己有特长的业务，这就是常 宵企业在战略上的特点。比照当前的许多中国企业，不仅战略思路复杂而且领导 者自身也已经被这种复杂性缚得死死的， 已经陷入了“积极的瞎忙”之中。许多 人的思路不活，虽然勤奋，但忙的似乎是自己喜欢或擅长的事务而不是真正重要 的或应当关注的。他们甚至已经无法做到专注，很多人已经迷失在习惯、事业系 统的惯性、成功后的自恋之中。这些企业对外部的变化越来越不敏感了。 执行。国内许多企业正在陷入这样的困境：有执行的没战略；有战略的没 执行。常宵企业的执行，做到了在运营环节的尽善尽美。 一方面企业的执行就是 战略的实现形式，二者已经融为一体；另一方面执行本身保证了组织效能的发挥， 以及过程效率的自动改善与持续学习。 再有就是，组织已经在各个层次和岗位上 形成了能动解难的能力。完美执行的背后反映的是：战略思想与运营流程、人员 管理等各项系统的匹配与和谐。 执行障碍同样是我在许多企业中发现的通病之一。不仅是战略与执行过程 脱节，更严重的是：“许多管理者的脑子已经被水泡了”， 他们的思绪远离实际 业务情境，他们缺乏对业务的实际理解。财务总监不能回答组织与外部客户的权 义状态，有时候就是一笔具体的应收应付款项也需要调动人力查账； 他还经常不 能够为支持一线业务作出资金计划； 他还不能管理企业的运行效率。有些企业集 团的子公司总经理，脑子里缺乏企业业务运行的大画面， 不理解各项职能的价值 以及彼此的关系，更不晓得整合在一起是在如何创造价值， 如此他当然失去了解 决部门冲突的能力与改善运营的机会。 整个企业没有一项完备的经营计划， 所以 也谈不上