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人力资源部岗位职责描述、SOP 酒店运转手册 编制部门:人力资源部 -03-01 编制日期:2012 目录 一、组织架构图 二、岗位责任制 人力资源部经 理 EO-JD-001 人事主 管 EO-JD-002 招聘主 管 EO-JD-003 人事文 员 EO-JD-004 培训主 管 EO-JD-005 后勤主 管 EO-JD-006 宿舍管理 员 EO-JD-007 饭堂主 管 EO-JD-008 饭堂厨 师 EO-JD-009 饭堂帮 厨 EO-JD-010 面点 师 EO-JD-011 三、标准运作程序 招聘制度与程 序 EO-S-001 离职制度与程 序 EO-S-002 试用期转正制度及程 序 EO-S-003 人事变动程 序 EO-S-004 假期制度及程 序 EO-S-005 考勤制度及程 序 EO-S-006 工资保密制度及程 序 EO-S-007 绩效考评制度及程 序 EO-S-008 优秀员工评选规 定 EO-S-009 员工损坏丢失制服赔偿规 定 EO-S-010 培训管理制 度 EO-S-011 语言津贴补助规 定 EO-S-012 员工工牌管理规 定 EO-S-013 酒店运转手册 奖罚管理规 定 EO-S-客用设施管 实习生管理理规 定 EO-S-规 定 EO-S-拾金不昧奖 励规 定 EO-S-员工通道管 员工宿舍管理规 定 EO-S-理制度与程 序 EO-S-员工宿舍评 比方 案 EO-S-员工宿舍外 来人员探访制 度EO- S-员工宿舍值 班管理规 定 EO-S-离职员工办 理离宿手续规 定EO- S-员工饭堂卫 生安全制度与 序EO-S-员 工用餐管 理制度与 序 EO-S-员工班车管 理制度与程 序 EO-S-员工酒店住 房、用餐福利制 度EO-S-027 酒店运转手册 人力资源部-组织架构图 酒店运转手册 人力资源部-岗位责任制 1. 任职条 : 1.1 素质要求:有计划、组织、领导、协调、控制、督导和独立工作能力。能 独立制定并有效地推行各种管理制度。有很强的逻辑思维能力、沟通能力并善于处 理各种人际关系。工作原则性强，有感召力和凝聚力，成熟老练。有责任心、事业 心和自信心。勇于开拓，敢于竞争。 1.2 自然条 :年龄在30岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄。 1.3 文化程序:专科或以上学历，英语读、写、说流利，有酒店管理、人力资 源管理、社会学、心理学和管理学的基础。 1.4 工作经验:五年以上大型酒店工作经验及三年以上人事培训管理工作经 验。 1.5 特殊要求:熟练使用电脑及办公自动化设备，熟悉掌握政府部门的各项有关法 律法规。 2. 工作职责: 2.1 直接对总经理负责，全面主持人力资源部的工作。 2.2 根据酒店经营方针和目标制订酒店中短期人力资源规划。 2.3 协助总经理制定并落实有关人事方面的方针政策及规章制度并监督实施。 2.4 出席每周的酒店工作例会，并确保上传下达，下情上呈。 2.5 协调人力资源部各分部的正常运作，确保资源共享、团结协作。 2.6 审核人力资源部各分部的年度和月度工作计划及其发文和报表。 2.7 审核人力资源部各分部的财政预算和支出，并控制各种成本消耗。 2.8 负责审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事规章制度。 2.9 负责招聘、考核、调动、处罚、解聘高级管理人员。 酒店运转手册 人力资源部-岗位责任制 2.10 负责计划、组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会。 2.11 负责保护 雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。 2.12 负责同其他酒店和人才 交流中心建立并保持友好的工作关系。 2.13 协调酒店及政府有关部门的关系，负责同政府机关、社会团体及教育单