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第八章 虚拟商品 1. 能够参照虚拟商品的网络展示方法,设计展示其他虚拟产品; 2. 能够合理地运用文字、图片、视频等多种手段展示虚拟产品的网络属性; 3. 能够对其他虚拟产品网络展示方法和技巧进行创新。 知识目标 1. 了解虚拟商品的三种观点含义; 2. 理解虚拟商品中网上营业厅和网络游戏的属性内容; 3. 掌握网上营业厅和网络游戏的展示方法。 技能目标 1. 能够参照虚拟商品的网络展示方法,设计展示其他虚拟产品; 2. 能够合理地运用文字、图片、视频等多种手段展示虚拟产品的网络属性; 3. 能够对其他虚拟产品网络展示方法和技巧进行创新。 引导案例 腾讯游戏 1. 查阅资料,简述腾讯网络游戏的类型都有哪些? 2. 腾讯游戏的经营模式是怎么样的? 请你简述你曾经或者正在应用的腾讯游戏服务的体验过程和感受? 8.1.1 网上营业厅 8.1.2 网络游戏 8.1 虚拟产品的网络属性 8.1 虚拟产品的网络属性 讨论 8.1 虚拟产品的网络属性 网络虚拟商品是指在网络特定的虚拟环境中,经过设计、通过系统平台的运行而在交易中显示的、具有使用价值和交换价值的网络物品。 1. 网上营业厅的作用 2. 网上营业厅的分类和业务内容 8.1.1 网上营业厅 (1)移动通讯类型 (2)社会服务类型 (3)企业服务类型 (4)金融服务类型 3. 网上营业厅的服务品牌 8.1.1 网上营业厅 (1)中国电信网上营业厅 (2)中国移动网上营业厅 (3)中国联通网上营业厅 (4)中国铁路客户服务中心 (5)物流网上营业厅 (6)网上银行 小测试 8.1.1 网上营业厅 各种类型的网上营业厅在推广自己的服务品牌的时候,采取了哪些推广策略来提高社会竞争效果? 同步思考8-1 8.1.1 网上营业厅 讨论:是否在网上办理过银行业务,感受如何? 4. 网上营业厅的安全防护 8.1.1 网上营业厅 (1)网上营业厅安全防护范围 (2)网上营业厅安全防护内容 ——安全等级保护 ——安全风险评估 ——灾难备份及恢复 小测试 8.1.1 网上营业厅 请查阅相关资料回答:一旦网上营业厅的客户资料被恶意泄露,网上营业厅应该采取的措施有哪些? 1. 网络游戏的运营商和游戏品牌 8.1.2 网络游戏 网络游戏的运营商和游戏品牌 2. 网络游戏的分类 8.1.2 网络游戏 ①按照游戏种类可以分为:休闲网络游戏网络对战类游戏、角色扮演类大型网上游戏、功能性网游 ②按照游戏模式可以分为:动作游戏、冒险游戏、益智游戏、卡片游戏、格斗游戏、养成类游戏、体育游戏、音乐游戏、战略游戏、射击游戏、角色扮演游戏、成人游戏、泥巴游戏等。
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