保安及保洁人员岗位职责岗位.docxVIP

保安人员岗位职责 1、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务 形象。 2、 有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员 随意进出公司办公区域。 3、 .负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况 及时向管理部门报告。 4、 负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。 5、 认真做好保安日常工作， 基本熟悉并掌握楼内外治安情况， 熟悉各种消防设备、 设施 的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公 司治安秩序，做好 “五防 ”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。 6、 不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找 来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有 火警警报立即扑灭或报警。 7、 每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良 影响和事故损失的， 安保人员应承担相应的责任， 并视情节的严重给予相应的处罚。 8、 积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。 保洁人员岗位职责 、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。 、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。 - 1 - 、生活垃圾日产日清。 、各总经理办公室每天清扫一次，包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。 、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫，不定时巡视，保持地面清洁。 、一层门窗玻璃、二层门禁玻璃的清洁工作。 、会议室、会客厅每天清扫一次，包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作。 、每天清扫楼内已投入使用的卫生间以及洗手池的卫生，及时清理垃圾桶里的纸巾。 9、楼内电梯以及楼梯间的卫生清扫工作，并保持干净。 、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，整齐摆放在指定位置。 、保洁工作中，捡拾到的物品要按规定上交、严禁私自处理。 、礼貌劝阻和制止他人不卫生、不文明的现象和行为。 、对公司各个门的钥匙妥善保管，严禁使用后乱扔乱放，如有丢失，自行承担全部责任。 、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。 保安保洁人员纪律准则 1、严禁上班时间着装不整齐，不按规定穿着工作服。 - 2 - 2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。 3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。 5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。 6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。 7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。 8、严禁向外泄露公司内部保密信息。 9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化 / 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识 2 ） 职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求 所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生 - 3 - 突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 工作技能培训 - 4 -