坚持标准化为手段提升企业管理水平江苏苏化集团张家港有限公司.docxVIP

坚持标准化为手段提升企业管理水平 江苏苏化集团张家港有限公司 江苏苏化集团张家港有限公司成立于 2005年3月，是江 苏苏化集团贯彻落实苏州市政府关于市区工业企业“退城进 区”的城市化战略，结合企业自身发展规划，选择了以氨碱为 龙头，延伸开发相关的精细化工系列产品， 搬迁到张家港市乐 余镇东沙化工区生产基地，公司占地 1142亩。从2003年6 月12日开工建设，工程累计投资13.5亿元，其中安全环保投 资1.43亿元，在2005年上半年陆续进入试生产，相应配套 的安全环保、公用工程等基础设施同步投入使用。 目前建有化 工装置13套，自备热电站一座，并具有向化工小区集中供热 的职能，各装置生产运行正常并全部通过了安全设施竣工验 收，2008年1月通过了 ISO9001质虽管理体系、ISO14001 环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系的认证 审核。 根据安排，现对公司建立并有效实施、持续改进管理体系 的工作总结汇报如下： 一、建立管理体系，实现有效运行 苏化 集团本 部按照ISO9001 、 ISO14001 和 OHSAS18001等标准建立管理体系运行多年，积累了比较丰 富的管理经验，张家港公司组建初期从机构设置、 人员配备与 制度建设上，就按照上述标准要求进行设计， 建立了由总经理 负责、专职领导分管、综合管理部归口管理的管理体系网络。 在2006年提出工作目标：利用两年时间，狠下功夫，全面按 照ISO9001、ISO14001和OHSAS18001 三个标准建立质虽、 环境、职业健康安全管理体系，通过整体的有效运行和持续改 进，争取外部认证审核。 张家港公司是初次贯标，在借鉴集团本部的管理方法中， 公司成立初试评审组， 在全面摸清公司管理现状的基础上， 制 定了详细的《贯标实施方案》，成立由总经理挂帅的领导小组 和熟悉体系标准人员组成的文件编写小组， 明确各阶段工作内 容、负责人、时间进度，强调培训学习是工作开展是否顺利的 关键一步，要求各部门扎实学习要先， 培训实施要实，时间抓 紧要前，困难估计要对，信息沟通要勤，通过统一贯标，达到 理顺管理体系，规范文件结构，严格文件执行，提高管理水平， 适应企业体制的目的。 从而提高员工素质， 树立企业形象，实 现管理承诺。具体分了十个步骤： 1） 进行标准体系贯标动员，分配职能，明确相应的职责 和权限； 2） 组织质虽、环境、职业健康安全管理体系标准培训； 3） 确定体系文件结构，确定程序文件和第三层次文件目 录，确定编写部门和各文件内容提要，确定文件评审、发布、 实施流程； 4） 由文件归口管理部门组织文件逐级分类培训； 5） 根据管理方针制订公司管理目标和指标，展开到各部 门和分厂，并落实实施； 6） 开始质虽、环境、职业健康安全管理体系试运行； 7） 培训内审员，组织管理体系内审，对照标准和文件寻 找不符合事项，并督促整改； 8） 由总经理负责组织管理评审，提出持续改进要求； 9） 提请外部审核机构进行管理体系第一阶段外审，针对 审核结果进行改进； 10） 提请外部审核机构进行管理体系第二阶段外审，争 取通过审核获得证书。 通过全体员工共同参与和努力，公司发布了《管理体系手 册》1本，程序文件36个，管理类支持性文件 49个，技术类 支持性文件83个，产品或检验标准 69个，确认适用的法律 法规标准487个，建立32个管理过程，在全面试运行的基础 上，公司组织了 3次覆盖所有部门与全部要素的体系内审和 1 次管理评审，针对审核提出的问题，开展了扎实的整改工作， 分别于2007年9月和2008年1月顺利地通过了 2次阶段性 外审，获得了质虽、环境、职业健康安全管理体系认证证书。 二、总结贯标经验，持续改进管理现状 公司经历了从贯彻标准化、建立管理体系、有效实施、持 续改进，到通过认证审核的漫长过程，我们总结有以下经验： 1） 领导作用很重要。只有领导下决心，确定统一的工作 目标，为员工创造能够充分参与并为实现公司目标积极工作 的内部环境，才能真正实现这一目标。 2） 全员参与是根本。只有他们的充分参与，才能发挥他 们的潜能，使他们的才干为公司带来经济收益和社会效益。 3） 以相关方为关注焦点。公司生存在社会大环境中，依 存于顾客、员工和各类相关方，应当理解他们的需求，并争 取实现超越，公司才能不断壮大。 4） 充分运用过程方法和管理的系统方法。 将相互联系的 因素作为系统加以识别、 理解和管理，使用PDCA管理模式， 有助于提高实现目标的有效性和效率。 5）在数据和信息分析的基础上保证有效决策。 不断寻找 改进机会，把持续改进总体业绩作为一个永恒的管理目标。 三、不断创新，追求永无止境 公司一直把安全生产作为公司的重点工作，在项目建设、 试生产、正常运行