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JIRA培训手册 引言： 为了提升软件开发日常中工作效率，促进开发人员和项目经理、测试人员等沟通频率，引入JIRA项目管理和缺点跟踪管理工具。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 何为JIRA？ 2 1.1 JIRA介绍 2 1.2 JIRA特征 3 第二章 JIRA应用配置 6 2.1 用户组及人员创建 6 2.2 权限配置 7 2.2.1 全局权限 7 2.2.2 权限方案 8 2.2.3 工作流中实施固定操作权限 9 2.3 工作流配置 10 第三章具体操作 12 3.1 工作步骤图 12 3.2 具体操作步骤 13 3.3 批量操作及查找 21 第四章 结束语 25 何为JIRA？ 1.1 JIRA介绍 JIRA是Atlassian企业出品项目和事务跟踪工具，被广泛应用于缺点跟踪、用户服务、需求搜集、步骤审批、任务跟踪、项目跟踪和灵敏管理等工作领域。JIRA中配置灵活、功效全方面、布署简单、扩展丰富，其超出150项特征得到了全球115个国家超出19,000家用户认可。 1.2 JIRA特征 工作流 开箱即用，提供用于缺点管理默认工作流工作流能够自定义，工作流数 量不限 每个工作流能够配置多个自定义动作和自定义状态 每一个问题类型全部能够单独设置或共用工作流 可视化工作流设计器，使工作流配置愈加直观 自定义工作流动作触发条件 工作流动作实施后，自动实施指定操作 项目 每个项目全部有自己概览页面包含：项目具体信息、最新更新情况和部分汇报快捷方法 在项目界面中查看根据状态、是否处理等条件设置分类统计汇报 查看项目最新活动情况 查看项目标热门问题 能够设置项目类别，将项目分组管理 能够为每个项目设置单独邮件通知发件地址 自定义安全等级，指定用户对问题访问 指定组件/模块责任人 问题管理 自定义问题类型，适应组织管理需要 自定义字段，可选择字段类型超出20种，在此基础上还支持插件深入扩展 自定义问题安全等级，能够限制指定用户访问指定问题 假如多个问题需要同时修改同一字段值或实施同一工作流动作，你能够使用批量操作功效一次性完成 登记问题估计完成时间、实际工作时间，就能够了解该问题估计还剩多长时间才能处理。甚至能够出具时间跟踪汇报，了解用户工作效率 支持远程创建问题，经过多个方法在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备用户端 假如一个问题需要多人协作，能够将问题分解为多个子任务，分配给相关用户 将相关或有依附关系问题建立链接，方便于用户快速了解 为JIRA问题添加附件，能够帮助技术人员快速处理问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也能够直接将剪切板中图像粘贴到JIRA问题中 为问题设置到期日，能够在搜索或在图表中展示立即到期问题 面板 自定义面板，能够在面板中添加任何符合 OpenSocial规范小工具 能够简单地创建、复制，生成多个面板，分别管理不一样项目 支持墙板 能够收藏面板，或将面板共享给指定用户 面板布局灵活，支持拖拽 搜索 快速搜索，输入关键字，立即显示符合条件结果 简单搜索，只需点选，就能够将全部条件组合，查找出符合条件问题 能够将搜索条件保留为过滤器 能够将过滤器收藏或共享给其它用户 支持JQL搜索语言，能够使用像 lastLogin, latestReleasedVersion 或 endOfMonth, membersOf 之类函数，而且能够自动补完 针对搜索结果进行批量操作，一次性完成多个问题编辑或实施等操作 搜索结果能够输出为 HTML, XML, RSS,Word或Excel 安全 JIRA用户能够交由 LDAP验证 许可设置匿名访问 任何使用管理员功效进程，全部需要额外验证，而且10分钟过期，以确保JIRA安全 查看全部登录到JIRA用户情况 将用户归属和用户组，用于维护安全权限和操作权限 许可每个项目单独定义项目角色组员，打破用户组权限限制，减轻系统管理员对于项目权限维护工作量 每个项目能够独立设置自己安全机制 限制一些用户访问指定问题，即使该用户拥有这个项目标访问权 白名单机制，限制外部链接直接访问JIRA数据 通知 经过邮件通知方案，配置在JIRA工作流关键阶段自动发送通知邮件 即使你不参与问题处理，只要有权限，你也能够关注一个问题。只要关注问题有任何改变，你全部能够接收到邮件通知 定时接收JIRA指定汇报，如超期未处理问题列表、5天未更新问题列表等 在你习惯RSS阅读器中接收JIRA任何变动 在JIRA页面顶部显著位置公布最新通知公告 集成 经过插件生态平台marketplace,有300种以上插件可供选择，用以提升JIRA扩展性或提升JIRA易用性