生鲜新零售会员营销策划方案案例四要点[实用].pdfVIP

生鲜电商是生鲜新零售业务的核心经营主体之一，其多数拥有自己的生鲜 品牌特色，拥有强大的生鲜资源及能力整合资源， “前置仓”模式因创新生鲜新 零售模式策划，且有高效的物流配送能力、生鲜特色品类等广受关注，基于物 流网点设计创新“社区型数字品牌营销策划” ，基于全域会员运营强化全渠道营 销策划，基于新零售会员营销策划创新推进数字品牌策划运营，亮化生鲜新零 售策划运营业务，生鲜新零售会员营销策划方案案例重要看四点。 生鲜电商，要解决“生鲜新零售怎么做”的问题，创新生鲜新零售解决方 案，需要生鲜企业创新生鲜新零售策划运营，关注全域数字会员运营，创新立 体式会员数字营销策划，优化阶段化会员运营，提升会员客单价，全面亮化品 牌营销策划。做好了全域会员运营，生鲜新零售模式策划，别有新天地！ 一：立体式会员推广，扩大会员流量池 生鲜新零售模式策划，尤其是“前置仓”类的新零售策划运营，其核心要点 在于充分利用自身的“物流配送优势” ，强化会员的快速推广，充分激活社区粉 丝的能量， 积极吸纳各类社区会员， 扩大线下生鲜会员流量； 强化线上网店的视 觉优化、专属入会权益设计、 定制会员营销活动等， 扩大全渠道会员营销策划效 果。 “立体式会员推广”是前置仓生鲜新零售解决方案的重要一步， 也是会员招 募的重要一步，是扩大生鲜海量会员基础的关键一步， 强化线上线下的同时招募， 并以老带新、入会送积分、入会赠礼等，强化会员营销的“持续引入” 。 经典案例：据招商证券等各方面资讯显示， “前置仓模式”代表品牌如叮咚 买菜等，其招募会员时以地推为主， 在小区门口等目标人群集中地进行线下地推， 迅速积攒大量用户群体，并用“邀请有礼”鼓励老拉新，通过社交效应进一步提 升平台用户注册量与变现率。 二：阶段性优化会员运营，创新会员价值 “前置仓”代表了生鲜智慧零售解决方案的一种， 是典型的会员营销策划方 案案例，其对会员的运营多是分阶段的，更多是以“会员全生命周期”指引智慧 零售策划的发展，根据智慧零售解决方案的推进力度，及时优化会员运营策略。 “前置仓”会员运营须分阶段推进，前期重点在于“会员量增长” ，大量引 流，建立生鲜会员的海量消费池、粉丝互动池等，有消费才有销售增长；中期重 点在于强化“会员转化率及客单价” ，强化会员的标签设定、活动营销和智能推 荐，提升生鲜会员的强转化率，并随下单提升“会员客单价” ；后期则重点提升 “会员履单率”，优化配送费用，降低履约成本。 经典案例：据招商证券等各方面资讯显示， 生鲜领域在配送端进入门槛比较 低，叮咚买菜可以实现人均 80-100 单/ 天的配送，单笔配送费可以降低到 5.5 元 / 单。随着叮咚买菜由于疫情客单价提高，履单费用将进一步缩小，未来盈利空 间加强 ;疫情结束后，预计随着订单数的增加，履约费用进一步降低。 三：降低获客成本，提升用户客单价 “前置仓”生鲜新零售的竞争优势集中在“高效配送” 、LBS 服务等方面， 其会员运营依然沿此而建，强化“新会员增长” ，优化新会员的来源结构，提升 以老带新、 分享吸纳等生鲜新零售策划运营能力， 强化自然增长的会员来源， 多 方设法降低获客成本。 “前置仓”的会员物流费用率与会员的客单价、 配送笔数等密切相关， 打造 经营的会员营销策划方案案例时， 优秀的生鲜新