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工作计划保险工作描述 保险的工作描述 天安财产保险公司市场拓展计划 1 1 （业务：陈健华） 通过与自己公司的多数客户进行交流， 作为一位管理经理，和你的销 售团队的领导进行工作，一位领导的职责是帮助自己团队的成员成为 更好的销售人员，你的价值在于，要让顾客知道，你公司的管理层对 和他们做生意以及他们的满意度非常在意， 另一种职责是，作为在与 顾客谈判中的更高一级的管理人员来支持自己的销售人员，增添分 量，提高利润或增加知名度，你能够向自己的客户提供什么样的高层 次的管理支持。当你想要请进一位经理来打动客户时， 谁又能和你一 起去见他们。当你参与这个客户业务时，客户得到了销售代表和他们 经理的双重服务，在处理的客户业务中是否有同时拥有销售代表和经 理的双重服务并从中获益！ 规划、设计、督导、考核和评估等业务工作同时去激励并领导一个销 售团队，也是核心工作！ 一、工作职能 市场职能： 1 1、 负责市场摸底，通过对一切相关行业的市场情况进行摸底，选择 目标客户。 2 2、 负责市场细分，通过目标客户的选择，按客户经营方式特性，区 别业务流程及政策。 3 3、及时搜集并反馈行业同类型产品或相关产品的市场价格、运作方 式及业务政策，以备公司根据市场情况，及时调整应对。 业务职能： 1 1、 推进所负责业务区域或者是业务范围内的客户开发，完成销售任 务。 2 2、 积极拜访客户，了解客户合作意向，发展业务接洽，建立良好的 业务合作。 3 3、 做好与客户发生的业务往来帐目，将负责的客户每月情况等帐目 信息做好管理，避免不同客户的价格混淆。服务职能： 1 1、 负责协调客户的定单跟进。 2 2、 保单体检服务（展业要求）：1 1）熟悉保险项目。2 2）熟悉保险价格。 3 3）保单打分，并用专业理论为客户提建议（顾问式销售）。4 4）现场 预算和演示的能力。5 5）建立保障体系，为客户的保单提供全程服务。 6 6）建立短信服务平台，取得与客户沟通、信息反馈、加深客情关系 等。 二、业务工作安排 （一）市场规划 业务第一项工作为市场调查，按公司人员架构，区域分配情况如下： 姓名：区域：车友俱乐部和协会、商会、 S 4S 维修店店、维修部及公 共区域 姓名：区域：小区停车场、社会停车场和其它停车场 姓名：区域：中小企业 姓名：区域：车行 姓名：区域：0 10000 个有车一族电话营销 姓名：区域：提供政策，开发、沟通、协调各人寿保险渠道人员加盟。 姓名：区域：政府招投标。 1 1、 以上为小车营销渠道区域规划。 姓名：区域：摩托车维修部 姓名：区域：小区 姓名：区域：摩托车车行 姓名：区域：提供政策，开发、沟通、协调各人寿保险渠道人员加盟。 姓名：区域：办证大厅门口流动办证人员及培训班和小卖部。 姓名：区域：其它 2 2、 以上为摩托车营销渠道区域规划。 3 3、 复制营销模式，开发各县网点，原则是: :充分利用和建设网络覆盖， 形成行业优势。 4 4、 重视、统一、加强策划企划方案，加强人力资源管理，加强客户 关系管理等。 5 5、 在实际工作中可以逐步调整整合资源和区域。 市场调查内容： 1 1、 每位业务人员需要携带公司介绍、产品介绍、产品政策及个人名 片。 2 2、 根据各自负责区域，调查、拜访以下相关单位或商家：x xxx 建材商、 XXXXXXX 与客户沟通的内容包括：自我介绍、公司产品优势介绍、产品利润及 对客户带来的好处、留下个人 ___。 3 3、 以上沟通内容完成以后，有礼貌地索要客户名片，及时登记《客 户信息登记表》。 4 4、 当天结束全部拜访工作以后，根据拜访客户的《客户信息登记表》， 回忆分析与客户沟通的情况，在《客户信息登记表》上记录下客户合 作意向评定，作为二次拜访的参考。 5 5、 每天早上递交昨天所有拜访的《客户信息登记表》给公司业务经 理，以备早会会议分析。 6 6、 根据每个业务人员区域分布情况，每天的客户拜访量至少达到 xx 家，对拜访数量不足的情况，必须附有详细说明，连续 x xx 周拜访客 户数量最少的业务人员，将予以 x xxxx 考核。 （二） 业务跟进 1 1、 公司每周一会议分析客户信息，根据客户合作意向的筛选，筛选 出重点客户，作为本周重点跟进的客户，每个业务员要找出客户进一 步合作的障碍或不满意的地方（价格、保项或其它），准备好二次解 答的方案，及时二次登门拜访。 2 2、 对合作意向明显，但仍然有信任方面顾虑的客户，可以请求业务 经理协助进一步谈判，或者邀请客户上门了解详情。 3 3、 在对重点