总经理办公室主任绩效考核指标KPI.docxVIP

年度位绩效考核表 部门：总经理办公室 岗位：总经理办公室主任 姓名： 年 月 日 考核 具体内容及定义 考核 考核 项目 标准 结果 任务 部 门 内 1. 统筹计划本部门的管理工作； 绩效 部管理 2. 组织各项工作的顺利开展； 3. 协调本部门内外部的关系； 4. 对本部门人员工作进行指导和考核。 制度 1. 汇总公司的各项管理制度并监督各制度的执行； 管理 2. 平衡各项管理制度并对执行不力、 相互冲突的制度进行修订； 组织对各项制度的统计、 归类、 编号、存档的综合管理。 行政 1、依据公司的相关管理制度，结合其他部门的需求，执 管理 行行政管理制度； 2、负责相关制度的起草和修订； 3、监督相关制度的执行。 信息化 1、规划、组织、协调信息系统的建设 建设 2、监督硬件的维护及软件的升级，确保公司网络的正常 运转； 3、管理公司网页的建设、权限的设置及信息的流转。 后勤 1、文件、印章、档案、报刊邮发、通信、会务、小车等 管理 行政事务工作； 2、负责行政事务对外的联系和公关等； 3、涉外事务、法律事务、信访管理、经济合同管理； 安全 1、监督检查消防设施的日常维护； 保卫 2、监督防火防盗、违规违纪的管理工作； 3、协调纠纷； 4、对公司内突发事件的处理。 企业 1、执行 CI 规范管理，提炼公司企业文化； 文化 2、向员工宣导企业经理理念和核心价值观； 3、组织办《登康通讯》的各项工作。 非经营 1、平衡各部门对非经营性资产使用计划； 性资产 2、合理配置非经营性资产的使用； 的管理 3、制订和完善非经营性资产管理制度。 对外 与市府、计委、经委、工商行政部门、交通管理部门、公 协调 安局、外事管理办、 驻区行政管理部门、 电信局等保持联系，争取在工作中得到他们的支持。 得分小计：每项实得分累计相加后乘以 40% ，作为管理绩效的实得考核结果。 决策与 1． 鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程； A-10 授权 2． 责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责任，对 B-8 决策的结果负责； C-6 3． 将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决 定，并建立适当的控制措施。 D-4 E-2 管 计划与 1． 按目标和指示，将部门工作目标或计划进行任务分解 A-10 理 组织 和时间安排，制定实施方案与下属沟通 B-8 绩 2． 明确下属的工作目标和任务 C-6 效 3． 分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划 D-4 4． 当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整 E-2 指挥与 1． 任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细； A-10 监控 2． 工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量； B-8 3． 按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程； C-6 4． 工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具 D-4 体建议。 E-2 人员 1． 积极促使下属对组织目标和工作任务的认同， 并及时 A-10 和团 向下属传递有关信息； B-8 队管理 2． 公平对待每一位下属； 3． 通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通， 了解其 C-6 工作现状和需要，并对其工作结果进行反馈； 4． 接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议； D-4 5． 努力发现员工对团队的工作贡献和进步， 及时给予激 E-2 励；注意培养和提高下属的工作能力。 得分小计：每项实得分累计相加后乘以 30% ，作为管理绩效的实得考核结果。 工作 1． 尊重并维护组织的利益和形象； A-10 责任心 2． 乐意接纳额外的任务和必要的加班； B-8 3． 积极主动承担相应的工作任务和责任； C-6 周 边 绩 效  4． 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 D-4 E-2 工作 1． 主动服从上级的工作指示或任务安排； A-10 态度 2． 在无监督情况下保持工作质量的稳定； B-8 3． 从大局出发，以组织利益为重 C-6 D-4 E-2 团队 1． 愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长； A-10 合作 2． 支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系； B-8 3． 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成； C-6 4． 为后续工作或人员提供最大程度的便利 D-4 E-2 周边 1． 认真倾听、理解并发现相关部门的需求； A-10 B-8 合作 2． 根据组织规则，合理满足相关部门提出的合作需求； C-6 3．合作态度愉悦、友善 D-4 E-2 得分小计：每项实得分累计相加后乘以 15% ，作为周边绩效的实得考核结果。 知识 1． 具备充分的读写和计算方面的基础知识； 水平 2．具有丰富的理论和专业知识； 2． 具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情 报； 规划力 1． 按方针制定相应的计划； 2． 运