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惯力营销
惯力营销( CustomMarketing )是基于品牌文化为中心导向,由 TTE战略投资管理研究机构品牌营销专家胡俊( Stoney Hoo)先生结合多年营销实践和学术研究于 2005 年首次提出的新营销理论。由于近年来以品牌文化、生活方式为口号的
营销方式已经普遍出现,但是一直缺乏清晰的明确的实际操作边界和方法论指
导。惯力营销正是基于对文化经营与企业边界的结合需要, 全面提出东方思维下中式营销 4T 观点:传统( tradition )、特性(trait )、气质(temperament)、类型( type ); 4T 理论结合品牌文化打造的需求,把企业和消费者双方的价值
进行全面的整合重组, 重新界定了关于品牌文化的主动传递和受众的无形接纳间的结合要素,使品牌文化的企业运营有了可靠的执行依据。
文化营销系统
传统(Tradition ): 品牌在确立自己的文化传播机制前, 必须首先了解消费者所在地域的传统, 建立与当地特殊文化间的关系, 确定品牌传播前比较活跃的文化适应性和便利性。这些传统包括消费者的使用习性、消费决策、外界影响、价值评估、信息传递边界等主要的文化习惯。
特性(Trait ): 品牌文化的建立需要长期的消费依赖与客户黏性, 因此品牌要拥有一个足够维持原传统文化的稳定格局的特性, 这类特性允许是提炼于原商业链条中的某一方面也可以是创新的一个新的链条, 但是作为加入到商业链条循环中的品牌,必须使文化习性不至于断裂传统并且可以持续继承下去形成历史价值。
这一特性可以作为品牌文化的核心竞争力, 它可以是技术层面的也可以是价值层面的优势。这两种优势均体现了品牌的魅力值和消费吸附能力。 消费者通过使用该品牌获得长期的价值认同和物质便利。 比如某些品牌拥有某种传统技术是不可再生的或者品牌具备极为强大的文化个性感染力。
气质( Temperament): 品牌文化经过时间验证和价值的不断积累后,将形成特性的感染力逐步放大、 并呈现价值定势, 即成为传统的一部分。 当消费者开始为品牌注入价值的持续共鸣, 一个被消费者认定见证的品牌历史就塑造了品牌应该具备的气质感。从而获得消费者持久的垂青并与之一同成长形成精神的载体。
类型( Type):品牌一旦被接纳为传统的一分子,那么势必形成自己的独特架构和体系,并逐步被消费者所归类, 形成稳定的价值认定。 因此品牌因注意自我价值的类型,其核心主张的价值观不可做朝夕令改的变化。
4T 营销的关键在于认识文化作为营销的载体的发展规律和品牌文化建立过程中的循循善诱,基于这四个评判标准来树立经营对策和确立品牌文化沉淀的可能性。
国外市场营销学家把消费者的购买动机和购买行为概括为 6W和 6O,从而形成消费者购买行为研究的基本框架。
1 、市场需要什么( What)——有关产品( Objects )是什么。通过分析消费者希望购买什么, 为什么需要这种商品而不是需要那种商品, 研究企业应如何提供适销对路的产品去满足消费者的需求。
2 、为何购买( Why)——购买目的( Objectives )是什么。通过分析购买
动机的形成(生理的、自然的、经济的、社会的、心理因素的共同作用),了解消费者的购买目的,采取相应的市场策略。
3 、购买者是谁( Who)——购买组织( Organizations )是什么。分析购买者是个人、家庭还是集团,购买的产品供谁使用,谁是购买的决策者、执行者、影响者。根据分析,组合相应的产品、渠道、定价和促销。
4 、如何购买( How)——购买组织的作业行为( Operations )是什么。分析购买者对购买方式的不同要求, 有针对性地提供不同的营销服务。 在消费者市场,分析不同的类型消费者的特点, 如经济型购买者对性能和廉价的追求, 冲动性购买者对情趣和外观的喜好, 手头拮据的购买者要求分期付款, 工作繁忙的购买者重视购买方便和送货上门等。
5 、何时购买( When)——购买时机( Occasions )是什么。分析购买者对特定产品的购买时间的要求 , 把握时机,适时推出产品,如分析自然季节和传统节假日对市场购买的影响程度等。
6 、何处购买( Where)——购买场合( Outlets )是什么。分析购买者对不同产品的购买地点的要求, 如消费品种的方便品, 顾客一般要求就近购买, 而选购品则要求在商业区(地区中心或商业中心)购买,一边挑选对比,特殊品往往
会要求直接到企业或专业商店购买等。
模式
AIDA模式的含义
AIDA模式也称“爱达”公式,是国际推销专家海英兹 ?姆?戈得曼 (Heinz M Goldmann)总结的推销模式 , 是西方推销学中一个重要的公式, 它的具体函义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上, 使顾客对推销
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