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事件应急处置预案
为维护公司安全稳定,有效预防和妥善处理各种可能发生的重大突发群体性事件。根据《 XXXX 突
发群体性事件应急处置预案》 ,结合机关实际,特制定本预案。
一、工作原则
坚持预防为主,落实责任,分级处置,统一领导,有效处置的原则,凡发生 3 人以上到公司总部上
访的 , 相关单位负责人必须第一时间赶到现场进行处置,同时,接受公司总部突发群体性事件应急领导
小组指挥,按照部署做好应急处置工作。
二、组织机构
成立公司总部突发群体性事件应急处置领导小组。
组 长:
副组长 :
组 员 :
正常上访由公司办公室负责接待处置, 非正常上访或无理取闹滋事的, 由公司政工部牵头处理, 公
司总部突发群体性事件应急处置领导小组下设办公室 , 办公室设在政工部。
三、职责分工
( 一 ) 领导小组: 制定突发群体性事件应急预案; 宣布启动和终止应急处置预案, 负责领导指挥协调
突发群体性事件应急处置工作;督促检查突发群体性事件应急预防及处置措施。
( 二 ) 组长:全面负责公司总部突发群体性事件应急处置工作。
( 三 ) 副组长:协助组长具体组织指挥应急救援处置工作。
( 四) 成员:按照各自职责分工开展工作。
( 五 ) 专业工作组:
根据职能分工,成立以下工作组:
1、信访接待组:由办公室牵头,学习任组长,负责做好通信联络和接谈工作,当发生上访时,组
织相关成员部门参与上访接谈,并参与应急处置工作,及时掌握和汇报情况。
2 、治安防控组 : 由政工部牵头 , 学习为组长 , 主要负责现场保护治安维护及支援救护等工作。
3 、应急协助组:应急领导小组成员部门按各自工作职能积极参与应急处置工作。
4 、应急信号规定
公司应急领导小组办公室:
报警电话: 110
火 警: 119
急救电话: 120
组 长:
副组长: 1
组 员:
四、应急处置工作流程
( 一 ) 接报查询程序
办公室发现上访人员后, 应主动将上访人员引到大办公室,了解上访起因及诉求情况, 同时,立即
联络事发单位核实情况, 对前期处理情况进行评估和监督, 并将核实后的情况及时报告公司总部应急领
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导小组主要领导,为领导决策提供依据,对接报查询情况进行登记备案 ( 时间、地点、事件类型、涉及
单位、原因、经过、结果以及诉求等 ) 。
( 二 ) 报告程序
有可能发生群体性到公司总部上访或闹事事件时, 相关单位要事先报告公司总部应急领导小组, 并
做好应急准备。 公司总部发生突发性群体事件后, 办公室和政工部立即报告组长, 在必要时向地方公安
机关和政府有关部门报告,争取地方有关部门的支援。
( 三 ) 告知程序
根据现场情况和公司总部应急领导小组主要领导指示, 办公室和政工部告知事发单位, 并按照处置
原则通知事发单位主要领导, 在公司总部应急领导小组的统一领导下组织处置工作。 公司总部应急领导
小组成员部门在接到通知后, 根据应急领导小组主要领导的指示和事件 ( 故 ) 性质, 按照职责分工主动
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