行政部培训计划.pdf

。 行政部培训计划 一、加强对新员工的培训 1、第一素质培训：加强对新进员工素质培训，帮助员工快速熟悉并 适应新环境，了解公司的文化及行为规范； （负责人：行政部） 2、第二是服务意识，首先对服务满意的客户才会考虑购买我们的车 子、其次认为我们公司服务好的用户， 才会持续到服务站保养或者维 修。 （负责人：行政部） 3、第三是专业知识， 只有通过以上个人素质和服务意识考核的人员， 才能到各个部门试用。 加上各个部门对相关岗位的专业培养， 员工就 会成为客户喜欢的工作人员，我们需要的员工。 （负责人：各部门经 理） 4、打造学习型团队：建立学习制度，形成明确的学习文化和意识， 使每个人每一天都有进步， 每人进步一小步， 整个团队即可进步一大 步。 （负责人：各部门执行、行政部监督） 二、投入精力对中层管理人员进行培养。 这部分人是少数人群， 但是 他们的领导能力对公司的前途影响很大， 我觉得中层管理人员的核心 能力不仅是知识和理论， 更重要的是对于领导决策的执行能力。 没有 很强执行力的管理者，公司的计划和战略都不可能实现。 1、需要解决的问题：公司需要什么样的中层管理者； 2、制定评估方法，确定哪些人员需要培训，再根据评估结果制定针 精选资料，欢迎下载 。 对性得培养计划； 3、对培训结果进行考核、评估。例如：考试认证及一段时间后管理 行为是否有所改变； 4、建议：可根据培训后的考核对中层管理者划分等级。 5、因为我公司没有专门的培训师，对中层管理人员的培训可使用管 理视频共同学习，在总经理有空的情况下，建议总经理负责培训。 精选资料，欢迎下载 。 Welcome !!! 欢迎您的下载， 资料仅供参考！ 精选资料，欢迎下载