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我国铁路客运市场营销策略探讨 摘要：随着各种旅客运输方式的不断发展，尤其是公 路运输业和航空运输业等竞争对手的快速崛起，铁路客运面 临着日趋激烈的市场竞争。长期计划经济时期形成的铁路运 输组织管理体制和运行机制同时制约了客运营销的开展。本 文从目前铁路客运市场发展现状出发，结合管理学知识，分 析了目前我国铁路客运营销存在的问题，并在此基础上，提 出了解决方案。研究目的就是通过科学的市场营销管理手 段，提升铁路客运的市场竞争力。 关键词：铁路；旅客运输；营销策略 近年来，随着航空业和公路的迅速崛起，铁路客运面临 着带巨大的生存挑战。摒弃盲目自大的“铁老大”观念，用 先进的市场营销策略武装自己，提升自身的竞争能力，是铁 路客运企业管理的重中之重。 一、我国铁路客运市场的发展现状 我国是一个人口众多、幅员辽阔的国家， 随着市场经 济的发展，商品流通的加速， 城乡经济蓬勃发展以及人民 生活水平的不断提高，旅客运输的需求大幅增加。对旅客运 输的数虽与质虽提出了更高的要求，在机动灵活、方便、迅 速、舒适等方面占有优势的汽车与民航客运得到更快的发 2014年上半年，全国铁路完成固定资产投资 3273亿元, 同比增长51%。“十二五”期间，中国铁路建设继续加快推 进，新线投产总规模达 3万公里，安排铁路投资2.8万亿元, 全国铁路运营里程将达 12万公里。以高速铁路为主骨架的 快速铁路网将达到