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9餐饮服务培训 店餐饮服务礼仪培 用 在此处输入您的文字内容,请在此处输入您的文字内容请在此处输入您的 请在此处输入您的文字内容 2020XX 托盘[三摆台[五上菜 录 匚涵水[四餐巾折花【六分菜 第一章托盘 托盘 Food and Beverages !标准:根据用途合理选择托盘并擦拭干净盘底与盘面 最好使用胶垫,以防滑动。一般装盘是重物、高物在里 档;轻物、低物在外档,先上桌的物品在上、在前,后 上桌的物品在下、在后。 注意事项:物件与物件之间的距离为05cm-1cm,重心 靠近身体,有商标的物件需将商标方向朝外。 标准:托盘的方式,按其重呈差别。分为轻托和重托。 轻托又叫胸前托,左手臂弯成90℃角,掌心向上,五指 分开;手掌自然形成凹形,掌心不与盘底接触,平托于 胸前。重(又叫上托),左手扶住托盘的边,存手 伸开五指,用全掌托住盘底,右手协助将托盘起至胸前 向上转动手腕,将托盘称托于肩上。 托盘 Food and Beverages 接姿 注意事项:1、轻托不贴腹,手 腕要灵活,切忌身体僵直,走时 步履轻快;重托盘底不搁肩,前 不近嘴,后不靠发,右手自然摆 动式扶住托盘前内角 2、托盘不越过宾客头顶,随时 注意数量、重量、重心的变化 手指作出相应的移动。 第二章斟倒酒水 斟倒酒水 Food and Beverages 标准:服务员应站于宾客的右后侧,当宾客入座后,用托盘显示酒种,以供选择,应 从主宾开始,到主人,接看第二主宾的顺序顶时针方向依次进行,若两位服务员同时 服务,则位从主宾开始,另一位从副宾开始,按顺时针方向进行。 准备工作 准 标准 擦干净瓶身 1、白酒:八分 检查酒水质量 红葡萄酒斟1/2白莆莓酒斟2/3 了解各种酒水的最佳奉客温度。 威士忌酒斟1/6 A、冰镇(降温)B、温酒(升温 香槟酒分两次斟:1/3-2/3 4、准备酒杯 啤酒八分 第三章摆台

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