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【精品】汽车销售服务流程要点
汽车销售服务流程
八步推销法 成功地拓展汽车市场的业务流程
坐等顾客上门买车的 “守株待兔”式的销售方式,
销售量十分有限。 所以,汽车销售员有必要走出
去主动开拓市场,以提高销售量。
成功地拓展汽车市场有如下八个步骤:
识别车型的目标
找准汽车 市场
识别目标市场潜
为什么需要不
识别潜在 断开拓市场和
收集信息
建立顾客 建立顾客资料卡
; 与 顾 客 联 系 前
初次与顾 的准备
了解顾客需求
会 见 潜 在 顾 会见潜在顾客
准备建议书
准备书面
跟 踪 书 面 建
成 功 的谈 判
谈判与成 技巧
找准汽车目标市场流程
识别车型的目标
识别目标市场潜
认识目标市场竞
评估市场竞争情
了解购车顾客的
建立顾客资料卡流程
收集信息
建立顾客资料卡
存档
与顾客建立关系
会见潜在顾客介绍车型
了解顾客需求
会见潜在顾客
全面地向顾客介
车辆特点和优势
销售整体价值
六步销售法 汽车展示厅销售业务流程
接待顾客是一门很深奥、 很微妙的学问, 销
售服务有它自身的规程, 违背了这些规程就很难
达到营销的目的。要想提高展示厅销售的成功
率,必须熟练掌握展示厅接待销售技巧。 展示厅
销售员在营业中如何吸引顾客方可不断拓展业
绩?下面介绍较实用的六步销售法。
六步销售法的过程如图:
欢迎顾客
提供咨询
展示车辆
达成协议
交车验车
售 后 跟 踪
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