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2020-11-11 发布于天津
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推销技术作业11.docx

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推销技术作业选择特定的商品（或服务），设计推销思路，即推销活动的过程和步骤、推销活动各阶段米取的策略和技巧。推销方案提纲：一、产品特性和竞争环境分析。二、目标客户分析。（一、二也可作背景分析）三、寻找顾客。四、接近顾客（约见顾客）。五、推销洽谈（洽谈准备、制定推销洽谈计划：洽谈目的、洽谈要点、洽谈的预期评价）六、客户异议的处理。七、推销成交。具体要求： 1、收集相关信息，制定推销方案。 2、掌握所推销商品的特征、功能、性能以及卖点，充分做好推销前的准备工作。 3、学会对顾客群进行分类并分析推销对象的心理特征、需求特征和购买动机等。 4、推销过程中，如何保证礼仪的规范得体，包括送访礼仪、交谈礼仪、体态礼仪和服饰礼仪等。 5、学会寻找顾客、约见顾客、接近顾客、推销洽谈的策略和技巧，学会消除客户异议的技巧和方法以及如何促成交易