接待客户礼仪.docxVIP

首先此次整理的日语正如题所示，是比较局限的，有几个关键点是 1.我是作为接待方的翻 译，而不是拜访者。2.来访的是客户，不是供应商之类的。 3.没有之前的预约等各种程序， 而是直接切入到会议了，即迈入会议室开始。 好的，在本篇文章内容明朗化后，就开始主题喽，向大家展示一下小尾巴翻译”的平时整理 的会议用语吧。 第一步：交换名片 NO1.有名片可以交换的情况下，那么整个过程是这样的： 递名片：一边鞠躬（日本人真的有鞠躬强迫症的， 不管做什么事都习惯鞠躬，甚至在看不到 对方，打电话的情况下），双手拿名片，递给对方，一边做自我介绍： LTo私、 O （CW/O当）〃推上申京寸。” NO2.另外一种情况就是，当我还是个小角色，小的没有名片，或者是正好在这节骨眼上， 名片没有了，那么这时候就要以及其恭敬的态度，以万分抱歉的语气说： 。今、名刺左切 ” 第二步：接受名片 在接到对方递来的名片时， 要说：”然后把接来的名片放在桌子上， 按座位 对齐。 第三步：小细节 noi.倒茶，将茶放在客人的右手边，拿起来方便，然后说声： 右茶” NO2.询问客户习惯，尤其是在看到会议桌上没有烟灰缸时， 更应该问一句： 吸I/、 京寸力、？ ”以避免到时候客户想吸烟而没有烟灰缸的尴尬。 第四步：寒暄语 例如：右忙恐t!入勺京如 （在百忙之中打扰您，很不好意思） 世言舌记145勺京寸。 （承蒙关照） 申X、京世（让您特地跑一很趟， 实在很抱歉。） 第五步：切入主题 在寒暄语结束之后，便该切入正题了。关于切入正题，可能会有正式和非正式两种吧。 NO1.正式的：早速力*、本题记入勺京力、。 早速用件入oTfe 力、。 NO2.非正式的：一般是寒暄着就进入正题了，比如说：…… 这是我听过的我所跟随的那个日本总监最常用的切入正题的方式。 第六步：会议结束时用语 NO1.有别的理由而想结束会议时，例如：左 今日^ g力、以会^力*入…… 别刀用事力*寸刀^、私失礼 NO2.商谈愉快，达成友好的合作关系后，例如：今彳灸 NO3.对对方的拜访表示感谢之情：本日足劳芝、仔刃二左^力fn、 彳爰记社员^集^^0(D「乾杯」力*京寸。 下班后社员聚集在一起喝酒的时候，会有惯例节目：干杯。 会宕舌七弹0M束以鱼京叽 L^L残念人J5洒力*苦手^l/、^人力闾、京寸。 若是能一起愉快畅饮的话，谈话也会起劲，团队也会更加团结。但令人抱憾的是， 其中也不 乏一些不胜酒力者。 少量赤勺、 WV^TV^#?O人力闾、力、 TTo 人心 照理健康〈左^京电Tu。 有的人喝一点酒脸就通红，当属容易醉的体质。让不能喝酒的人勉强喝对其健康也不好。 乾杯注力*1T乾杯 一JS注!/、^、乾杯do 说是这么说，但干杯时以自己不能喝为理由， 杯子里不倒上酒，只看着大家干杯也会破坏气 氛，遇到这样的情况的话，还是往杯子里倒上酒，干杯时只沾一下口吧！ 不喝可以，但为了不破坏气氛，干杯沾一下酒杯就好。 ■?-bT乾杯勺上^一口：/茶做 ^rt-x 物左才一夕一 而且干杯后，可以悄悄地点一杯能入口的乌龙茶或者果汁类的饮料。 寸。欺^云^、体冥理次〃日、会社记出社 这样，即使是不能喝酒的人也不会破坏气氛， 也能参加，不能喝的体质勉强喝的话，第二天 再不能去公司上班那就更不行了。