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{管理信息化 CRM 客户关 系}CRM 概要需求 11034 圣特尔科技有限公司 客户关系管理系统（CRM ） 概要需求 模板编号 cong 保密级别： □绝密 □机密 □保密 □公开 文件修改记录 序号 修改类型、原因及说明 修改人 修改时间 审核人 生效日期 （提出人） 成雪琴 、延寿、皋 2014-10-24 PMO 、专 2014-11- 1 创建——新建 陶 家组 05 新增 2.3.2 数据权 限；（笑星） 1） 删除 2.4.1.1 中的 活跃客户；（文殊） 2） 新增 2.4.2.2 中的 “反操作”；（水生） 2