{企业通用培训}网络运维管理员桌面运维管理员岗前培训内容.pdfVIP

{企业通用培训}网络运维 管理员桌面运维管理员岗 前培训内容 网络运维管理员、桌面运维管理员 岗前培训内容 岗位：网络运维管理员、桌面运维管理员 培训责任人： 培训内容： 第一 学习掌握本部门的核心职能、部门使命及岗位职责。 第二 学习掌握公司组织架构及地理分布。 1.熟悉公司的组织架构，及各部门及子公司所处的地理位置，以 便日后工作中可快速到底故障现场。 2.带领新员工去各子公司熟悉机房及网络接入设备存放位置，现 场讲解接入方法、组网方式、外网接入路线及内部建筑走线路径、所 用的服务商、设备提供商等信息，便于日后工作中维护、维修故障设 备。 IT 服务申请的处理方法。 1.学习IT服务申请的处理流程及处理方法，在日后工作中收到 IT 服务申请后可快速妥善处理相关工作及流程。 IT 服务申请表单的填写 IT 服务申请流程图 第三 办公计算机操作系统的安装与基础维护。 1.结合我司办公所用操作系统讲解系统的安装方法及注意事项。 主要为各种版本的 WINDOWS ，安装方法包括完全安装、GHOST 快速安 装等。 2.由于我司为上市公司，在软件的使用上需格外注意版权问题与 安全防范问题，这里