公共关系调查与研究备课讲稿.pptVIP

公共关系调查与研究;公共关系工作的四步工作法： ;一、公关调研的意义和作用1、意;2、作用 1）提供信息;二、公关调研的类型 第一、基础;基本内容1、组织自身状况（性质;第二、周期性调查（动态调查） ;作用 1、增强组织对环;主要内容1、公众舆论的变化情况;舆论标志 ;舆论量标 舆论量标：等于;量度指标值的计算 量;舆论强度指标(q) ;舆论测量模型 舆论测;2、组织形象及其变化情况 ;组织形象要素分析 组织形象要;组织形象要素调查表 评价非常1;组织形象差距图 ;该??的制作方法如下： 第一，将;第三，将每一栏目各作一横轴线，;形象要素差距图正直 7 ;组织形象的地位 知名度;知名度和美誉度的关系：? 良好;知名度的计算公式： 调查人数知;知名度和美誉度在现实状况中的不;高知名度/高美誉度 ;高美誉度/低知名度（如象限B区;低知名度/低美誉度 ;低美誉度/高知名度 ;3、组织环境的变化情况 ;第三、专题性调查调查对象：是针;三、公关调研的原则 第一、科学;第二、效用的原则 效用的原则是;第三、可行的原则 根据组织具备;第二节:公关调研中常用的方式与;第一、抽样调查 所谓抽样调查，;常用的抽取方法 1、 简单随机;2、分类抽样：