2021年中级社会工作师社会工作实务真题与答案.docVIP

中级社会工作者《社会工作实务》真题（附答案） 第一题(案例分析题。20分) 社会工作者小罗在对李爷爷家进行评定时发觉：李爷爷家房屋破旧，物品摆放杂乱，室内照明不足；李爷爷和老伴王奶奶以前常常参与小区活动；李爷爷儿子每七天会来探望一次；李爷爷夫妻二人退休工资能够满足日常开销。前段时间，李爷爷因不慎跌倒造成骨折，生活临时不能自理，全靠王奶奶照料；李爷爷担心不能康复，情绪十分低落。 针对评定中发觉问题，小罗采取了一系列行动：动员志愿者骨干定时探望李爷爷；邀请医护人员一同进行深入评定，制订上门照护和康复训练计划；介绍王奶奶加入照料者互助小组；协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。 另外，为愈加好地回应这类服务对象需要，小罗总结服务经验，对机构服务步骤提出了改善提议。 问题： 1．小罗对李爷爷家进行了哪些基础性评定? 2．在本案例中，小罗利用了哪些间接介入策略? 参考答案及解析 第一题(案例分析题，20分) 1．小罗对李爷爷家进行了以下两方面基础性评定： (1)环境资料评定： ①在本案例中，小罗评定了老人居家环境安全性，关键评定老人居家环境对老人有没有安全隐患。小罗发觉李爷爷家房屋破旧，物品摆放杂乱，室内照明不足。 ②小罗评定了老人社会参与和社会支持情况，关键评定老人是否参与了社会活动，是否得到了社会支持。李爷爷和老伴以前常常参与小区活动，李爷爷儿子每七天会来探望一次，李爷爷因生病生活不能自理时，全靠王奶奶照料。 ③小罗评定了老人经济情况，关键评定老人是否存在经济困难，影响老人基础生活和健康维护。小罗发觉李爷爷夫妻二人退休工资能满足日常开销。 (2)个人资料评定： ①小罗评定了老人日常生活能力，关键评定老人独立照料自己和独立生活能力。小罗观察到李爷爷因不慎跌倒造成骨折，生活临时不能自理。 ②小罗评定了老人心理和情绪方面情况，关键评定老人情绪情况。小罗发觉李爷爷担心不能康复，情绪十分低落。 2．在本案例中，小罗利用间接介入策略有： (1)小罗协调和连接多种服务资源和系统，经过各专业优点和差异，划分职责。如动员志愿者骨干定时探望李爷爷，邀请医护人员一起评定，制订上门和康复训练计划，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造，给李爷爷提供社会支持。 (2)小罗从家庭组员入手，发展照料者互助小组，介绍王奶奶加入照料者互助小组，确保对李爷爷照料，愈加好地帮助李爷爷。 (3)小罗在了解机构基础上识别需要改善地方。她总结服务经验，对机构工作步骤提出改善提议，促进机构能够愈加好地满足服务对象需要。 【解析】本题关键考查社会工作实务通用过程预估过程和介入过程，答题时要重视以教材知识点为分析思绪，重视和案例相关内容相结合。 第二题(案例分析题。20分) 为了加强小区治理，处理小区高空抛物问题。社会工作者和小区居委会主任、小区志愿者一起，在小区以出板报、派发宣传品形式开展了“杜绝高空抛物”小区教育活动，并上门对部分有高空抛物行为居民进行了劝诫，但工作效果并不显著。为此，社会工作者改变工作策略，组织召开了小区协商会议，听取居民意见。有居民代表提到，现在家长全部听学生，而学生全部听老师，小区中学龄儿童较多，提议调整工作策略，从周围学校入手。于是，社会工作者采纳了居民代表提议，请周围学校老师在学生中开展“杜绝高空抛物”教育活动，并向学生发出主动参与劝导行为倡议。动员老师在校内、班内开展“杜绝高空抛物”宣传教育活动，使学生们认识到该问题危害，并演练相关情形情况，由学生向家长宣传杜绝高空抛物，经过这些努力收到了比很好成效。 问题： 1．社会工作者在调整工作策略前后行动系统分别是什么? 2．在本案例中，社会工作者在针对目标系统采取了哪些策略? 参考答案： 第二题(案例分析题。20分) 1．行动系统是指那些为实现改变目标而和社会工作者一起工作人，是社会工作者合作者。 在本案例中，社会工作者为处理小区高空抛物问题，一开始将有利于服务对象改变人员组成新行动系统，即和居委会主任、小区志愿者一起帮助小区居民改变不良行为，但工作效果并不显著。随即社会工作者经过调整工作策略，将和小区居民生活环境中相关人和系统作为行动系统去加以影响和改变。即社会工作者和周围学校老师进行合作，在校内开展“杜绝高空抛物”教育活动，经过学校教育影响孩子，再经过孩子影响父母，最终使小区居民改变自己不良行为，从而处理了小区高空抛物问题。 2．在本案例中，社会工作者针对目标系统采取了以下工作策略： (1)经过小区教育和宣传工作策略来推进居民参与。社会工作者以出板报方法进行小区教育活动，并经过派发宣品形式进彳亍‘‘杜绝高空抛物”宣传，且对部分有高空抛物行为居民进行劝诫，唤醒居民对小区问题关注。 (2)建立小区支持网络工作策略。经过连接居委会主任、小区志愿者和小区居民代表、老师等社会资源丰富社会支持网络，对“杜绝高空