(完整word版)顺丰的企业文化.docVIP

顺丰的企业文化 很少物流企业能做到让员工也一样可以发挥自己的长处，但顺丰做到了。他的管理理论无疑是正确的，让一个快递员也有底气护 卫自己的尊严道德；有个真实的段子，一位顺丰快递员同 CBD写字楼的白领发生了争执说 : “我一个月工资 1.5 万，会为了你这 2000 块钱的快件丢饭碗吗 ! ”于是，小白领的公司一片寂静。企业文化是需要全体员工共同扶持的，只有相互尊重，才能共同成长。 企业文化是企业为解决生存和发展的问题共同完善成长起来的，被企业员工认可和实施有效的，并共同遵循的基本信念和道德规范。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心价值观，以及由此产生的组织行为能力，是一种渗透在企业行为的精神所在。 价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是核心，正确的价值观使企业内成员做事认真，勇于承担责任，在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。 盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。其实，中国绝大多数人都不如顺丰快递员。从顺丰的核心价值观来看，顺丰对于人员的素质、修养有很高的要求。从他们的工作能看到，他们记着客户对我们来说是重要的，需要奉献最好的服务，可以吃苦，可以隐忍，做到让事情大事化小，小事化了。顺丰公司的管理模式可