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市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、 整理、分析和综合的过程。 本学期，我们学习了市场调查与预测并进行了教学实践。 我积极参与与互动 小组调查活动，让我学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我的学习 兴趣，取得了良好的学习效果。 通过市场调查的学习，我了解市场调查的重要作用. 市场调查在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部 分，这些反馈信息为管理者提供决策依据， 同时它也是探索新的市场机会的基本 工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现： 市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息 用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效， 改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息，设计收集信 息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意 义。由此可知，市场调查的功能主要表现在以下三个方面： 1、 描述历史，如某产品占有多大的市场份额； 2、 诊断现状，如，哪些因素影响该产品销售量下降； 3、 预测未来，如消费者对该产品使用要求的变化趋势。 市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展， 研究方向涵盖营销市 场的方方面面，如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销 售预测及商圈调查等。根据所