物业公司服务理念定位目标服务.docVIP

课题：物业服务理念、定位和目标 主讲 胡家洋 培训时间： 2013 年 9 月 6 日 第一节 物业基本情况 项目概况： 元邦礼同·厚德载物项目位于通化市江南新区修正大桥南侧，是通化礼同地产 重点打造的商业与住宅板块， 周边的商业氛围日渐浓厚， 是集商业中心、 购物中心、美食城、家具建材、政务中心、汽车美容、休闲娱乐为一体的核心地标。项目占地 面积为 459500 ㎡，总建筑面积为 1444743 ㎡，地下建筑面积 344240 ㎡，规划居住户数为 9569 户，居住人数为约 3 万多人。 物业地段四至范围： 东临 丰东路 ；西临 滨江南路 ；南临 江平路 ；北临 创业路 。 第二节 物业服务理念 理念是企业的灵魂所在，是员工动力的泉源。元邦礼同物业以不断提升服务水 平为工作指导思想，以“ 开拓创新，永创一流 ”的精神为理念，不懈追求更高的服 务境界，激励员工的创造性思维和创造力。 现代人高效快速反应的生活、工作节奏已让人无暇顾及许多家庭琐事，回到家里希望得到更多的休息和放松， “家”应该不只是满足人们最基本的居住条件，还应该让人尽享舒适、便利与尊贵。让买房的业主真正体验物有所值、甚至物超所值的收益，而传统物业服务服务项目的局限性决定了其必然不能满足人们日益发展的生活需求。必须在此基础上加以现代化的服务手段，整合各项信息及物资资源，为业主提供优质的生活配套服务。 根据元邦礼同 .