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培训技巧(培训师必备); Agenda议程; Group Discussion小组讨论;What makes a GOOD facilitator? 什么是好的培训师?;Roles of a facilitator培训师的角色 ;Effective Facilitation Model有效的培训模型;Facilitation Skills培训技巧 ;Ⅰ Rapport Building创造良好的氛围;FS1 - Maintain or Enhance Self-esteem维护自尊,增强自信 ;Example例子;FS2 - Listen and Respond with Empathy仔细聆听,善意回应;Example例子;FS3 - Ask for Help and Encourage Involvement谋求协助,促进参与;Example例子;Ⅱ Coaching辅导;FS4 - Giving Instructions/Directions 给出指引/指导;FS5 – Handling Questions问题解答;FS5 – Handling Questions问题解答;FS6 - Provide/Ensure Effective Feedback做出有效的辅导/反馈;Ⅲ Process Management程序管理;FS7 – Behavioral Check for Understanding确认相互了解;Example例子;FS8 – Make Procedural Suggestions 做出程序建议;Ⅳ Formal Presentation 正式呈现;Prepare in advance (Audio-visual aids application) 预先做准备(视听教具)
Make eye contact 保持眼神交流
Demonstrate vocal clarity and appropriate volume 声音清晰和音量适中
Appear relaxed and adjust style to audience. 根据学员的反应进行适当调整
Avoid distracting gesture 避免出现让学员注意力分散的肢体语言
Maintain high energy level 保持旺盛的精力
Present clearly 表达清楚 ;FS10 – Use Examples/Analogies 使用例子/推类;Feedback Skills反馈技巧;Effective Feedback is:有效的反馈是:;Feedback Do’s and Don’ts反馈应该和不应该;Feedback Do’s and Don’t反馈应该和不应该;Practice练习 ;10 Facilitation Skills Review
十个培训技巧回顾;Action Plan行动计划;Thank you!;此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢
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