新QC七大手法培训总结.pdfVIP

新QC 七大手法培训心得 （邹义芳） 通过一天的学习，了解到QC 新七大手法分别为：亲和图法（KJ 法）、矩阵图法、箭头 图法、PDPC 法、矩阵数据解析法、关连图法、系统图法。主要用于为生产计划阶段提供有 效、科学的方法和途径。是管理人员制定计划，搞好协调和控制的有利工具。 新QC 七大手法并不取代品管七大手法，与品管七大手法相辅相成，新QC 七大手法更 适用于管理人员，特点表现为：整理语言资料、引发思考，有效解决零乱问题，充实计划， 防止遗漏，使相关人员了解、协助，确实表达过程等。 关联图法用于理清复杂因素间的关系，比如用关联图法可以用来分析最近为什么客诉刮 伤率很高，因为管理监督不到位，造成员工对设备保养不好，又因为对设备保养不好，造成 滚轮不转，又因为员工缺少培训手势不正确，或者来料问题不良巡检未及时发现等等原因。 最后我们找出最主要原因一一解决，刮伤不良率有所降低。就是将原因、结果、目的、手段 等关系复杂的问题在逻辑上用箭头表示其相互关系，从而找到主要原因。 亲和图法用于从杂乱的语言资料中汲取资讯，比如在公司例会中厂长问为什么现在员工 执行力不够，要求大家分析原因找出改善对策，因为这个