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企业大学建设九步骤 一、引子话题： ■ 一切企业大学和培训体系建设都为了解决一个问题：有效培训！ ■ 企业大学中的六大突出问题 TCMC培训体系在九大方向解决培训有效性问题 奋进九步：有进无退、破旧立新（培训的本源、地位、运作、资源） 奋进九步：一总、五破、三立 二、第一步：总诀式 ---培训的本源 TCMC要语：到哪里去之前，先考虑从哪里来 老培训经理都未必搞清了的问题 什么是培训？（关于培训认知的七个问题） 什么是企业培训？（企业大学的三个关键概念和最高水准）什么是培训有效性？（符合组织期望的改变） 企业培训的功能 ---拉、推、励、促培训有效性四级评估的意义与操作有效培训的五个特征（三化两可） 本章 TCMC心法 两个实现手段、三个推进层面、四级有效评估、五个有效要求 三、第二步：破前式 ---转变培训的计划模式 ■ TCMC要语：实现培训计划从个人需求到组织期望的转变 1 / 8 ■ 破前式要 “破”的是什么？ 案例讨论 1：老张的一月 案例讨论 2：错误培训需求调研示例（一开始就大错特错了） ■ 培训需求分析的两个要素（标准、现状） 动态培训需求和静态培训需求 培训需求调研的本质：发现问题！ ■ 培训调研的方式 案例分享：我们该向谁调研？ 年度需求调研、项目需求调研、课程中需求调研培训需求调查的常用方法 培训需求调查的五个要点（明、查、知、定、统） ■ 案例研究与