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- 2020-11-14 发布于山东
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商贸有限公司
会员招募计划
1、会员办理流程:
A 会员办理业务人员按照所负责社区、辖区设点办理。超 B 会员办理人员需填写会员办理申请表
C会员管理文员录卡。
D会员卡经办人在规定的时间内( 2 天)送至消费者手中。
市 E 营业中办理会员卡,可持个人有效证件到总台办卡处进行登记办理。2、会员分析内容:(开业后进行)
内容:①会员来客数②会员客单价③会员营业额④单体会员消费金额⑤单体会员消
会 费频率⑥商品排行榜⑦社区与会员一一对应关系。
3、会员信息分析制度:
A、网络授权客服主管、会员主管进入会员分析数据库;
员 B、会员信息分析员在每个月的 24 日把会员资料分析内容相关数据传给会员主管由
会员主管对数据进行分析、汇总,书写书面报告;
C、会员主管每个月的 25 日,把数据分析报告提交客服主管,由主管做最后的修正
流 与当日提交门店店长,抄送总经理。
4、会员推广:
A、会员负责人对公里商圈内的小区准确定位,绘制路线图,标注图标;
程 B、会员负责人绘制社区内路线图,标注楼房分布情况(细节问题的标注:有无信箱、小区管理情况等);
C、每天上、下午下班前,会员申请表上交会员录入员;并制定次日招募计划;
制 D、每天每个招募员成功推广标准: 30-40 家;
E、周一至周六只办理会员卡,填写会员登计表,周日全天发放会员卡;
F、每天要详细登记栋、单、室号,对办理
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