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如何跑设计院
作为商务人员,在跑设计院过程中,首先要弄清楚相关设计院的性质和业务范围,
懂设计院内部各所、室、部门人和分管事情;要搞懂设计院与我们公司产品相关的设计工
程师、主任工程师、总工、顾问总工等相关负责人;平时与他们多接触,多宣传介绍公司
企业文化和核心技术,并将公司设计费政策介绍清楚;
然后,找对人后,适当时候做点工作,偶尔与他们小聚一下;有具体项目时再找准项
目负责人,等到适当的火候,要及时寻求总部商务和技术支援;在设计院做可行性研究、
初步设计、项目设计招投标时,一定要努力争取将我们公司的技术和产品考虑进去。
其次,我们对设计工程师等相关人员的承诺就一定要做到,否则不要轻易许诺,绝不
能违背公司制度来兑现承诺;要多拜访,多搜集信息,并跟踪好信息,有问题及时解决;
在争取设计院支持的基础上,把单拿下再与其兑现承诺,才是真正良好合作的开始。
A .要花时间 “泡”在客户上
当然,跑设计院的方法并不是千篇一律的。俗话说:“机会总是为那些有准备的人而准
备的。”大家跑设计院的最终目的是从设计院工程师手上拿到项目信息,并且让工程师们设
计上我们的产品设备。要从顾客的购买心理学入手,认真分析顾客在选用一种产品之前、
中、后的兴趣点和购买欲望,还要详尽分析竞争对手的情况。诚然,工作想要成功,在开
始之前就必须要有周密的计划,要计划好怎么做、什么时候做,要制定每周的工作计划表。
另外,想要学会做业务,首先要学会做人!我们要用人格魅力去征服顾客。作为商务
人员,一定要开朗,要充满热情,要有耐性,要宽容,要大方,并保持一定的幽默感。有
时候没预约,也要勇敢地直接杀进去。
B .金诚所至,金石为开
当然态度一定要诚恳。比如有一次,当时跑一个煤炭院,一个工程师都不认识,当时
我就用很诚恳、很实在的语气说:“我们是做水处理的,在水处理行业是领行人。我刚来咱
们省,而且是第一次来你们设计院,对这里的情况我不知道,我想通过你们水工了解下你
们情况,说不定我们还能帮你们解决点技术难题呢?” 门卫被我的诚恳默许了,马上拿起电
话给我约见了工程师。
其实,很多时候,我们去某个单位,要让在坐的工程师明白,我们不是来耗他们时间
的,更不是跟他们添麻烦的,我们是为他们服务的,是帮他们更好的完成工作,帮他们创
造更多的价值。
最后,跑设计院贵在坚持。你要相信,头一二次拜访同一个设计院,你当然不一定能
拿到项目信息,第三第四次时你就有可能拿到你想要的东西,千万不可中途放弃!设计院
工程师希望我们业务员给他们一种稳重、诚恳的感觉。经过一段时间跟工程师磨合后,工
程师们会把你当成他的朋友,也会说出我们的不足之处,有时也会把其他设计院朋友介绍
给你,有时也会叫你帮他做其它的工作,这样我们就有了一种很好的合作契机。
如何做设计院的业务(一)
论坛里已经看到几个帖子在讨论如何做设计院的业务,或者说如何做好与设计院的关
系。我从业两年来,和化工部下属的几家设计院,省级及地方性的一些设计院从无到有建
立过几家关系,两年下来关系相处的都比较融洽,在这期间也有一点自己的心得和体会,
我在此和大家交流一下自己的意见。请大家斧正。
我们公司是做化工工程的配套工程,在08 年前,公司并没有介入到化工行业,08 年
公司发展战略会议上讨论决定公司转型问题,经过研究,公司决定迈入石油化工、煤化工、
天然气化工、沼气等行业。公司在跨入一个新的行业时,就如同一个人生从零开始一样重
新打拼。在没有任何化工、石化领域业绩的情况下,公司为了快速转型并成功,意识到必
须要借助外力。
外力来自哪里?其中有一条就是寻求与化工设计院的合作。于是对我们营销人员的业
务职责中就加入了一条任务,寻求开发所辖区域范围内化工设计院的合作。
与设计院合作的好处,我想已经不必再细致讲。面对当前国内的化工热,这几年设计
院的重要性已经显而易见,设计院在和业主签订了设计或总包EPC 合同后,很快就从乙
方变成了甲方,在业主和供货商两头吃香。仅是设计合同,在技术方面,设计院也要实行
项目终身负责制,所以设计院在项目中某种意义上有着比业主更强势的作用。
设计院的作用很明显,如,“设计院说你行,你不一定行(这是设计院自己的谦虚说法)
,但设计院说你不行,你一定不行(这是真实写照)” 。与设计院做好长期的合作关系,对
于准确获得项目信息,设计院在业主处的推荐从而增加项目成功砝码那都是很重要的。
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