家政公司管理标准制度.docxVIP

家政公司管理制度 汇编 目录 一、办公室管理制度 二、家政员管理制度 三、客户管理办法 四、家政经纪人提成管理办法 一、办公室管理制度 一）冬令时上班时间 10 点到下午 7 点 30 分，夏令时 9:30 到下午 8 点；每周休息一天，法定节节假日休息； 二）上班首先整理仪容仪表，端庄仪态，要求坐有坐相，站有站姿，不得大声说话，不得在办公区域内打闹嬉戏； 三）工作区域内要求干净整洁，随时清理水杯、烟头等，地面随时保持干 净； 四）文件及电脑资料归放整齐，做到记录清晰及时，当天的录入当天完成，下班时间关闭电脑，锁好抽屉； 五）贵重物品妥善保管，章子等每次外出使用要记录在案，不得擅自借给别人公司重要物件； 六）做好保密工作，不传播小道消息； 七）不得个人号码添加客户及家政人员信息，不得向客户及家政员索要任何物品； 八）不得私自安排保洁或保姆等单子拿黑钱，发现一次直接以法律手段解 决； 1 / 2 九）节约资源，不得浪费公共资源； 十） xx 上述工作制度； 二、家政员管理制度 一）公司所有保洁人员要求必须自行购买意外伤害险，并且提供复印件给公司，没有保险不予安排工作； 二）所有的居家服务人员必须持有持有健康证，且保证在有效期内；三）身份证、健康证、上岗证（参加岗前培训）三证上岗是基本要求，不可有特殊化； 四）填写求职登记表 ----添加微信进群 ----录入资料，归档 ----