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学习-----好资料 《沟通技巧礼仪》期末试卷 班级 姓名 说明：客观题共?60?道题目，其中单选题?30?个（每题?1?分），判断题?20?个（每题?1?分），多 选题?10?个（每题?2?分），共计?70?分。案例分析共?30?分。 一、单选题： 1. 是我国流传至今的第一部礼仪专著。 A.《礼记》B.《道德经》 C.《周礼》D.《论语》 2.语速适中，说话速度不要太快或太慢，一般情况下，语速保持在 /分钟比较合适。 A.260?字～280?字?B.220?字～240?字?C.120?字～140?字?D.300?字～320?字 3.女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是 。 A.筒裙 B.黑色的皮短裙?C.旗袍 D.一步裙 4.为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该 。 A.高声接听电话 B.遵守作息制度 C.?尊重室友隐私 D.保持寝室卫生 5.职场上男士的发型要做到“三个不”，即 ，侧不掩耳，背不及领。 A.不卷发?B.不染颜色?C.前不覆额?D.不留奇异发型 6.乘自动扶梯时应靠 站立，让出另一侧通道，方便有急事的人通过。 A.右?B.中间?C.随便?D.左 7.礼仪的实质就是一个字—— 。 A.“礼” B.“敬”?C.“让” D.“谦” 8.若注视对方的时间占全部时间的 左右，表示友好；表示重视的比重为?2/3?左右； 若注视对方的时间不到相处时间的?1/4，则表示轻视。 A.3/4 B.1/3 C.3/5 D.1/2 9.如果去医院探望糖尿病人，可以送 、花粉等补品。 A.?蜂王浆?B.巧克力?C.蛋糕?D.蜂蜜 10.在公务活动场合，上司为男性，下属为女性，那么握手的次序应该是 。 A.女士先伸手?B.男士先伸手?C.双方均可先伸手?D.双方随意伸手 11.握手时有一些禁忌，其中不包括 。 A.不要用左手同他人相握?B.不要用双手与人握手 C.不要隔着人和别人握手?D.不要跨门槛握手 12.在递送名片时，正确的做法是 。 A.用左手递名片 B.在用餐时发名片 C.用手指夹着递送名片 D.按照次序递送名片 13.当主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下，以右为上，以左为下，最尊贵 的座位是副驾驶座，如果是专职司机驾驶时，最尊贵的座位是 。 A.司机后方的座位 B.所有的位置都可以 C.副驾驶后的座位 D.?副驾驶 更多精品文档 学习-----好资料 14.在 、飞机上、开车时等应当避免接打电话，以免引起事故。 A.加油站 B.办公室?C.洗手间?D.停车场 15.在西方，人们习惯将正式宴会安排在晚上 点后举行，举行这类宴会，说明主人 对宴会很重视，或庆祝某个重大节日，或庆祝某项活动，或欢迎某位重要人物。 A.6?B.4?C.10?D.8 16?在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的 侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 A.右侧?B.左侧?C.后侧?D.前侧 17?在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品 。 A.放在其他人的购物车里 B.随手放到货架上 C.放回原处 D.放在地上 18.日常生活中邻里之间应 。 A.互尊互谅 B.互不来往?C.互不理会?D.不必考虑邻里关系 19.正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在 补妆。 A.办公室?B.餐桌上?C.公共场所?D.洗手间 20.用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在 。 A.插在碗里 B.放在碗上?C.拿在手里?D.搁在餐碟边上 21?提出不学礼,无以立的古训是 。 A.老子?B.孔子?C.荀子?D.韩非子 22?探望病人的时间长短大约 较为适宜。 A.两小时以上?B.1—10?分钟 C.半个小时以上?D.10—30?分钟 23.正式场合着装,饰物佩戴以________个点为最佳，并以少为佳。 A.5—6 B.3—6 C.2—6 D.1—3 24.“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这句名言警句出自________ A.孟子 B.韩非子 C.庄子 D.老子 25.礼仪是人际交往的标尺，和睦相处的准则和________的法宝。 A.制造混乱?B.消除误会?C.编制谎言?D.营造和谐 26.礼仪具体表现在礼貌、________、仪表、仪式等方面。 A.礼节?B.风格?C.态度?D.想法 27.________，是指人的外表、穿着，它主要指美的外在形象，引申为人的精神状态。如容 貌、服饰、举止、表情、姿态、风度等。 A.礼节?B.仪态?C.仪表?D.礼貌 28.“礼”是________，是人们对自己、对他人尊重、敬意的态度，而“仪”是外在的，是 人们通过一定的动作、形式等表现出来的“礼”。 A.荒诞的 B.虚无的 C.内在的 D.表面的 29.走路时姿态美不美，关键在于行走的_