物业公司工程部副经理职务说明书(含岗位责任制).docxVIP

物业公司工程部副经理职务说明书 （含岗位 责任制） 职务名称：工程部副经理 所属部门：管理公司经理室 直接上级：XX物业管理有限公司经理 工作概况：根据《物业管理条例》的有关规定，贯彻实施公 司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对工程难题及时提 出处理方案及跟进。与小区的施工单位做好沟通协调。 工作要求：熟悉相关的物业管理法规。熟悉楼宇的工程结构， 具有良好的工程检修知识，具有较强责任感，工作认真、细致， 积极、主动。 职责范围： 每周参加公司总办召开的行政会议，协助经理落实会议精 神。 审核工程部每月物料耗用情况，对异常现象及时处理。 每月审核辖下部门员工的考勤情况，批核本部门增减人员 的申请。 及时与相关部门进行沟通联系。 对工程部日常事务作出审批与决策。 调节本部员工与客户的关系。 衡量标准： 设备故障发生率及其返修率。 工程处理的及时性及完成工期。 客户的投诉量。 工作难点： 以最少的资源完成工程的检修、并能最大限度地满足业主（住 户）要求。 工作禁忌： 对工程问题妄下判断，从而造成延误维修或增大维修成本。 与工作有联系的部门： 内部：各区管理处、水电维修组及其他各部门。 外部：机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关 部门。 任职资格： 身体：健康 学历：大专 工作经验：具有相关工作经验 个人素质：责任心强，工作认真、细致，具有一定的专业水