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特殊接待礼仪 三、 会见与会谈礼仪 会见与会谈的分类 会见与会谈的时间安排 会场布置与座位安排 会见与会谈程序 会务中服务人员的礼仪 四、 请示汇报礼仪 请示汇报的内容安排、时间长度、必备用语 听取汇报的关键 五、 公务员文书礼仪 公文写作基本要求 公文礼仪 公文的递接 六、 出差在外的礼仪 乘坐（交通工具）礼仪 如何面对客方的安排 公共场合拨打手机礼仪 如何合理使用您下榻的房间 七、乘车礼仪 车上乘客的座位安排 上下车礼仪 司机礼仪 第三模块会议礼仪 一、 计划流程、运作筹备 明确会议宗旨 成立会务组 确定流程议程 合理的时间安排 做好接待安排 二、 会场布置、会议座次 安排入场及坐次 配备会场服务人员 掌握会场节奏 合理有效的维护会场秩序（手机的处理） 三、会议传达、会后沟通 会议主持人的礼仪 发言者的礼仪 听众的礼仪 会议记要工作的要点 重要会议的评估成果（评估表建立） 会议传达的双流向 第四模块宴请礼仪 宴请的分类 中试宴请 西式宴请 正规宴会 普通宴会 二、 宴请的简介 宴请的原则 座次安排 宴请的主题 男女宾客分别对待 三、 宴请的准备 提前确定宴会的时间、地点、人员 合理的方式进行邀请 制定合适的菜单（不以昂贵为首要标准） 席位编排（不同国家和地区的习惯不同） 布置现场 四、 餐桌的礼仪 中西式餐具的使用标准 点菜与上菜的礼节 用餐的气余以及禁忌 筷子与刀义的使用禁