物业公司收费工作规定.docxVIP

物业公司收费工作规定 1、 目的 规范服务费用的收缴工作，确保如数、及时、安全地收回各 项费用。 2、 适用范围 适用于管理处物管费及其它各项服务费的收缴工作。 3、 职责 3.1收银员负责各项服务费用的计算、 填制收费通知单和费用 收取； 3.2管理处管理员负责通知单的派发及收缴工作； 3.3各部门主管负责本部门相关有偿服务项目计费与审核； 3.4财务部经理和管理处主任负责费用收缴工作监督管理。 4、 程序要点 4.1费用收取的范围 a） 管理服务费； b） 工程、保洁、绿化等各项特约服务费； c） 设施、设备的维修基金； d） 停车场收费； e） 代收代缴的水、电、气、电话等费用； f） 其它各项经营服务费用。 4.2管理费的收缴 4.2.1管理费的收缴程序 a） 从业主交房之日起计收物管费； b） 收银员应于每季定期根据业主资料编制下季《应收管理费 用明细表》，内容包括：编号、房号、业主姓名、房屋面积、管理 费标准、应收金额、上季欠费、滞纳金、本季应收等； c） 收银员将《应收管理费用明细表》于每季定期报助理审核, 如审核有差错，应及时更正； d） 审核《应收管理费用明细表》后，收银员填写《收费通知 单》，并于每季定期交客服中心审核，经审核有误的，应及时查明 予以更正； e） 收银员在每季定期将《收费通知单》交客服中心由管理员 派发； f） 各管理员根据住户资料填写信封，装